よくあるご質問

支払い方法の変更ができません。

ショッピング1回払い・ボーナス1回払いから支払い方法の変更ができない理由として、次の原因が考えられます。 ※ショッピングリボ・分割・スキップ払いから他の支払い方法には変更できません。 【1】ご利用可能枠を超えている 「ショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払い」はご利用可能枠の範囲で利用できます。 ... 詳細表示

ショッピングリボ払いの毎月の支払い金額（コース）を変更したい。

お支払い金額・コースは、次のいずれかの方法で変更できます。 ※毎月、変更締切日がありますので、確認のうえお申し込みください。 毎月の変更締切日はこちら 【1】会員専用WEBサービス「MyJCB」 【MyJCBに登録済の方】 ※ここからMyJCBにログインすると該当のページに直接遷移します... 詳細表示

カード利用代金が口座から引き落としされたか確認したい。

金融機関からJCBに振替結果が届くまで3～4営業日かかります。 支払い口座に指定の金融機関へ通帳記帳やインターネットバンキングにてご確認ください。 ※振替時間は金融機関によって異なりますので、金融機関へお問い合わせください。 振替日から3～4営業日以降は会員専用WEBサービス「MyJCB」からも確認でき... 詳細表示

スマリボの解除方法を教えてください。

スマリボの解除は会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話（自動音声）をご利用ください。 【1】MyJCBでの解除方法 ( こちらからMyJCBにログインすると以下手順3に直接遷移します。) MyJCBにログイン　※1 トップ画面上部のメニューより「リボ・分割払い＆キャッシング」を選択... 詳細表示

ETCカードの締め日・支払い日を教えてください。

ETCカードの利用分は通常のご利用分と異なり、月末締め、翌々月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）のお支払いとなります。 ＜例＞ 利用期間 支払日 11/1～11/30 1/10 ＜関連するご質問＞ JCBカードの締め日と支払い日について教えてください。 詳細表示

ショッピング2回払いは手数料がかかりますか？

ショッピング2回払いは手数料不要です。 お支払い日など詳しくはこちら ＜関連するご質問＞ ショッピングリボ払い・ショッピング分割払い・ショッピングスキップ払いの手数料はどのくらいかかりますか？ 詳細表示

ボーナス1回払いの利用期間と支払い日はいつですか？

ご利用期間によって異なります。下の表をご確認ください。 なお、下の期間以外（6月16日～7月15日、11月16日～12月15日）は、ボーナス1回払いは利用できません。 ご利用期間 お支払い日 夏 12月16日～6月15日 8月10日 冬 7月16日～11月15... 詳細表示

継続的な増額の申し込みに条件はありますか？

会員専用WEBサービス「MyJCB」のご利用可能枠の増枠（継続的な増額）は、下の条件に当てはまる方は手続きができません。 ※条件に当てはまる場合、MyJCBの「増額希望」のチェックボックスは表示されません。 入会後6ヵ月以内の方 前回の増額より3ヵ月以内の方 現在設定されているご利用可能枠がJCB... 詳細表示

支払い月を変更（スキップ）することはできますか？

ショッピング1回払いのお支払い月を、あとからご指定のお支払い月（最長6ヵ月先まで）に変更する「ショッピングスキップ払い」があります。 「ショッピングスキップ払い」は、ご利用金額と手数料の合計をご指定月に一括で支払う方法です。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からスキップ払いに登録できます。 ... 詳細表示

カード年会費の支払時期と適用期間を教えてください。

カード年会費のお支払い月と適用期間は以下のとおりです。 【お支払い月】 入会次年度以降は、カード有効期限月の3ヶ月後の10日（休日の場合は翌営業日）にお支払いいただきます。 なお、家族カードの年会費は、申込時期に関わらず本会員カードと同じタイミングでお支払いいただきます。 ※入会初年度は、カード有... 詳細表示