「カードご利用内容のご確認のお願い」が郵送されてきたが、本当にJCBからの案内ですか?
JCBではカード番号の悪用や不正利用を防ぐため、不正検知システムを導入し、24時間365日体制で監視しています。 万が一不審な利用を検知した場合は、カード利用を一時停止し、ご本人の方の利用であるかどうかの確認のため、「カードご利用内容のご確認のお願い」という書面をお送りすることがあります。 不正検知の流れ... 詳細表示
【プレミアムサービス】クラブオフの利用方法を教えてください。
「JCB GOLD Service Club Off」とは、JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールドの本会員と家族会員が利用できる優待サービスです。 【1】サービス内容 映画館やスポーツクラブ、ファミリーレストランなど、国内外200,000ヵ所以上、最大90%引きの優待サービスが利用で... 詳細表示
カード利用代金を振り込みしたら、口座からも引き落としされています。どうしたらいいですか?
JCBの口座への振り込みとお客様の口座からの引き落としで、カードご利用代金が二重にお支払いされている場合は、JCBで入金確認後1週間~10日でお支払い口座へ返金(振り込み)します。 ※お客様ご自身でのお手続きは不要です。 ※支払い口座の登録がない方など確認が必要な場合は、JCBよりご連絡します。 詳細表示
「J-Basket」の解約手続きは、電話で承ります。 「J-Basket」に登録のご本人様よりお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 個人カードをお持ちの方 法人カードをお持ちの方 お電話が困難な場合は、封書でも承ります。 下の必要事項を記入のうえ、宛先までお送りください。 【必... 詳細表示
JCBギフトカードはオンラインショッピングで利用できますか?
JCBギフトカードは、オンラインショッピングでは利用できません。店舗でご利用ください。 JCBギフトカードのご利用可能店舗はこちら ※一覧に記載がない場合は、ご利用店舗にご確認ください。 JCBギフトカードの利用に関するご注意事項はこちら 詳細表示
古いデザインのJCBギフトカードを持っているのですが、使えますか?有効期限はありますか?
有効期限はございませんので、古いデザインのものについても引き続きご利用いただけます。 <関連するご質問> JCBギフトカードはどこで利用できますか? 詳細表示
JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールドなどの本会員と家族会員が無料で利用できる空港ラウンジをご用意しています。 ラウンジサービスのある空港や各ラウンジのご利用方法などの詳細は、下のページでご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示
JCBタクシーチケットが使えるタクシー会社を知りたいのですが。
「JCBタクシーチケット」が利用できるタクシー加盟店は、下のページから地域ごとに確認できます。 JCBタクシー加盟店情報はこちら 詳細表示
JCBカードで登録したマイナポイントはいつ・どのように付与されますか?
【ご案内】JCBでのマイナポイント付与は、2023年12月をもって終了しました。 利用期間・申し込み期間に応じ、付与ポイント相当の金額(1マイナポイント=1円)をお支払い金額から相殺します。 下の表をご確認ください。 【1】マイナポイント登録&利用で5... 詳細表示
JCBから受け取ったユニバーサル・スタジオ・ジャパンのスタジオ・パスやJCB エクスプレス・パス 1引換券の利用方法を教えてください。
【1デイ・スタジオ・パスの利用方法】 チケットの裏面に「パートナー・フレンドリー・チケット」あるいは「パートナー・パス」と記載されたスタジオ・パスが対象となります。 事前のお手続きは不要です。 入場当日、チケットに掲載されているQRコード部分を入場ゲートの認証機にかざしてご入場ください。 ・日付指定... 詳細表示
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