よくあるご質問

カードの年会費を教えてください。

年会費はカードの種類によって異なります。 詳しくは下の各ページからご確認ください。 【お問い合わせの多いカード】 JCBオリジナルシリーズ ANA JCBカード JAL・JCBカード ENEOSカードCB(JCB) ソラチカカード JCB Honda Cカード ディズニー★JCBカード 詳細表示

「JCB カード W」「JCB カード W plus L」 は40歳を過ぎたら年会費はかかりますか?

年会費はかかりません。 39歳までに申し込みされると、40歳以降も年会費無料のまま継続できます。 「JCB カードW」「JCB カードW plus L」 について、詳しくは下よりご確認ください。 JCB カードW JCB カードW plus L 詳細表示

JCB-QUOカードの購入方法を教えてください。

下の【1】～【3】の方法で購入できます。 【1】インターネット 【2】電話 【3】販売店 支払い方法 JCBカード ・JCBカード ・現金(銀行振込) ・JCBカード ・現金 発送手数料 660円(税込) 935円(税込) - 受付時間 詳細表示

ANA JCBカードを持っていますが、スター・ウォーズデザインのカードに変更することはできますか?

現在お持ちのANAカードの種類によって異なります。 下の【1】【2】の内容をご確認ください。 【1】ANAカード(プレミアム/ワイドゴールド/一般/ZERO)をお持ちの方 会員専用WEBサービス「MyJCB」からスター・ウォーズデザインへデザイン変更できます。 <デザイン 詳細表示

カードの使用履歴を確認したい。

カードの利用明細は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 ※JCBでは「カードご利用代金明細」に表示されている以上の情報は保有していません。 「商品名等の購入内容」「店舗名」「サービス利用日」等については、お客様よりご利用先にご確認ください。 詳しくは下のよくあるご質問をご確認ください 詳細表示

カードの紛失・盗難の連絡後にカードが見つかりましたが、利用できますか?

紛失・盗難のお届けをされたカードは、ご連絡いただいても再度利用することはできません。 再発行されたカードをご利用ください。 詳細表示

カードの有効期限が近づいています。更新後の(新しい)カードを前もって発行してほしいのですが。

海外旅行やご出張・留学・プロバイダ契約などの理由により、更新カードの事前発行をご希望の場合は、有効期限の3ヵ月前よりご相談を承っております。 お持ちのカードの種類により、事前発行ができない場合があります。 詳しくはカード裏面に記載のカード発行会社まで本会員様からお電話にてお問い合わせください。 詳細表示

JCBギフトカードは酒・たばこの購入に使えますか？

利用できます。ただし、店舗によって利用できない場合があります。詳しくは、ご利用の店舗へお問い合わせください。 ＜関連するご質問＞ JCBギフトカードの利用時に、おつりは出ますか？ 詳細表示

自分のカードはJCBのタッチ決済を利用できますか？

JCBカードの表面または裏面に、下のタッチ決済対応マークがついていればJCBのタッチ決済を利用できます。 タッチ決済対応マークがないカードでも、Apple Payに設定するとスマートフォンなどでJCBのタッチ決済を利用できます。詳しくは下のページをご確認ください。 JCBでApple Payをはじめ 詳細表示

ETCスルーカードNのご利用代金明細書の発行手数料はいつ請求されますか。

ETCスルーカードNのご利用代金明細書の発行手数料は、ETCスルーカードNのご利用代金振替月の翌月にご請求となります。 例:7月10日振替(5月走行分)のご利用代金明細書発行手数料は、8月10日振替でご請求 また、発行手数料は、ご利用代金明細書上に走行月の翌月明細として表記されます。 例:7月 詳細表示