よくあるご質問

海外旅行傷害保険（カード付帯）はレンタルしたwifiも補償の対象になりますか？

レンタルのwifiはご自身の持ち物ではないため、携行品損害保険金の対象外ですが、レンタルした業者への賠償責任は対象となります。 「カード付帯保険」のご案内はこちら 詳細表示

海外旅行傷害保険（カード付帯）は出張や留学も補償の対象になりますか？

対象となります。 ただし、補償期間は出発から3ヵ月（カード種類により2ヵ月）となりますので、補償期間を超える場合、出発日から任意の海外旅行保険の加入をご検討ください。 補償期間や任意の保険について詳しくはこちら 詳細表示

支払いが残っていますが、退会(解約)できますか?

ご利用残高がある状態で退会されても問題ありません。 退会後もご利用代金明細書を発行し、口座から自動振替します。 ※お支払い口座を解約されないようお願いします。 <関連するご質問> JCBカードの退会(解約)方法を教えてください。 詳細表示

個人カードの入会申し込み時に必要な本人確認書類は何ですか?

個人カードの入会申し込み時に必要な本人確認書類は、下記のページよりご確認ください。 なお、本人確認書類は法令に基づき2点提出いただく必要があります。 各書類についてのご注意>3.本人確認書類/4.収入証明書類 ■本人確認書類の不備にご注意ください 提出された本人確認書類に不備があった場合は 詳細表示

ANA JCBカードの「マイル移行手数料」は、いつどうやって支払うのですか?

マイル移行手数料は、毎年4月1日～翌年3月31日の間にマイル移行された場合に移行回数にかかわらず、年度の初回お申込月(初回自動移行)の翌々月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)にカードご利用代金と合わせてご請求します。 ※年度の初回移行月が3月で、翌月の4月にもマイル移行をされた場合は、5月に前年度分、6月に 詳細表示

カードご利用代金明細の備考欄の「*」や、数字の意味を教えてください。

「*」は、ポイント付与の対象となるご利用分です。 数字はポイント付与の倍率です。 ポイント倍付けキャンペーン等の対象となる加盟店でのご利用の場合、ポイントの倍率を「*2」「*3」などと表示します。 <例> 「*2」→ポイント2倍 カードご利用代金明細の見方・ご注意点について詳しくはこちら 詳細表示

複数枚カードを持っている場合、Oki Dokiポイントを合算して商品の申し込みができますか?

同一名義人のカードに限り、合算して申し込みができます。 ※一部ポイントの合算ができない商品があります。 ※個人カードとJCB法人カード(カード番号が「354」からはじまり、カード表面に「CORPORATE」と表示のあるカード)のポイントは合算できません。 申し込み方法は下のとおりです。 【1 詳細表示

海外旅行傷害保険(カード付帯)の保険金の請求に必要な書類を教えてください。

連絡する場合】 損保ジャパンJCB事故受付デスクへご連絡ください。 <損保ジャパンJCB事故受付デスク> (JCBカード自動付帯サービス専用) 0120-258-554 受付時間9:00AM～5:00PM 日・祝休 詳細表示

JCBプレモのバリュー残高はどうやって確認できますか?

下の方法で確認できます。 【1】ウェブサイト「JCBプレモカード マイページ」 「JCBプレモカード マイページ」はこちら 【2】スマートフォンアプリ「JCBプレモウォレット」 「JCBプレモウォレット」はこちら 【3】「JCBプレモデジタルウェブサイト」※JCBプレモデジタルのみ JCBプレ 詳細表示

ANA JCBプリペイドカードの「マイルコース」と「キャッシュバックコース」はどう違うのですか?

各コースの違いは次のとおりです。なお、カードご入会後のコース変更はできません。 【マイルコース】 ショッピング利用でマイルが貯まり、チャージでボーナスマイルが貯まります。 ショッピング利用 1,000円(税込)ごとに 5マイル付与 チャージでボーナス 半年間のチャージ合計額 詳細表示