よくあるご質問

海外での優待サービスはありますか？

海外でJCBカードを利用する際に受けられる割引などの優待サービスを、WEBサイトやスマートフォンアプリ、JCB LINE公式アカウントでご用意しています。 詳しくは下をご確認ください。 海外旅行情報サイト「たびらば［旅LOVER］」 スマートフォンアプリ「JCB海外優待 たびらば」、「JCBハワイガイド... 詳細表示

Apple Payの設定方法を教えてください。

Apple Payの設定方法は下のページをご確認ください。 Apple Payの始め方 ※Apple Payは、米国およびほかの国々で登録されたApple Inc.の商標です。 詳細表示

Google ウォレットにJCBカードを設定する方法を教えてください

Google ウォレット™にカードを設定する方法は下のページをご確認ください。 Google Payのはじめ方 ※Google Pay、Google ウォレットは、Google LLCの商標です。 詳細表示

複数の種類のQUICPay（クイックペイ）™を同時に持つことはできますか？また、同じ種類のクイックペイを複数持つことはできますか？

複数の種類のクイックペイを、1枚のJCBカードに登録できます。 また、同じ種類のクイックペイを複数お持ちいただけます。 詳しくは下のページをご確認ください。 QUICPay（クイックペイ）™の申し込み方法はこちら ※お持ちのJCBカードの種類により、申し込み可能なクイックペイの種類が異なります。 ... 詳細表示

MyJCB Payを登録しようとしたら「登録台数上限に達しています」とエラーが出て登録できません。

MyJCB Payの登録可能台数は、1枚のカードにつき3台までです。 スマートフォンなど機種変更の際に、旧端末からMyJCB Payの削除を行わなかった場合、登録台数にカウントされます。旧端末からMyJCB Payの削除をしてください。 【MyJCB Payの削除方法】 　1．MyJCB... 詳細表示

JCBプラザラウンジ、JCBプラザへの問い合わせ方法を教えてください。

お問い合わせ方法は下のとおりです。 【1】ご来店 現地のJCBプラザ ラウンジ・JCBプラザへ直接ご来店ください。 JCBプラザ ラウンジ・JCBプラザの詳細はこちら 【2】お電話 下のサイトに記載の電話番号へお問い合わせください。 JCBプラザ ラウンジ・JCBプラザの詳細はこちら ... 詳細表示

カード番号の変更、カードを切り替えた場合、3Dセキュア（J/Secure）の認証方式は引き継がれますか？

3Dセキュア（J/Secure）の認証方式は引き継がれます。 ただし、MyJCBを一度解除すると、J/Secureの認証方式は引き継がれません。再度MyJCBを登録のうえ、認証方式を設定してください。 【家族カードの場合】 カードを切り替え（アップグレード・ダウングレード）すると、J/Sec... 詳細表示

公共料金や携帯電話料金の支払いをJCBカード払いに変更したい。

JCBカードでのお支払いに変更するには申請が必要です。 申請方法は、下のページから確認できます。 加盟店一覧はこちら 詳細表示

MyJCB Payに複数のカードを登録することはできますか？

MyJCB アプリで登録できます。 カード毎に設定が必要のため、登録するカードのID・パスワードでMyJCBアプリにログインしてください。 おまとめログイン設定をしている場合は、MyJCBアプリにログイン後、登録希望カードに切り替えて登録してください。 MyJCB Payの設定方法はこちら 詳細表示

QUICPay（クイックペイ）の申し込み方法を教えてください。

QUICPayの申し込み方法は下のページでご確認ください。 JCBカードをお持ちの方はこちら JCBカードをお持ちでない方はこちら 詳細表示