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よくあるご質問

『 海外での利用 』 内のご質問

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  • JCBプラザはどこにありますか?

    「JCBプラザ」は世界各地に設置されています。 そのうち一部主要都市にはJCB会員の方専用の自由にくつろいでいただける空間「JCBプラザ ラウンジ」をご用意しています。 詳細は下のページをご確認ください。 JCB PLAZA 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
  • おトクな旅行情報や旅行サービスはありますか?

    「旅」をはじめとする選りすぐりのおトクな特典を提供する「J-Basket(ジェー・バスケット)」があります。 対象ツアーでOki Dokiポイントがおトクにたまる「パッケージツアー特典」をはじめとしたJCBトラベルのサービスや、旅の情報満載の会員誌「J-B Style」などの特典が満載です。 ※登録制、サービ... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2019/04/02 12:10
  • 他社のカードにJCBのマークがついています。JCBプラザは利用できますか?

    JCBのマークがあるカードであれば、他社のカードであってもJCBプラザ ラウンジ、JCBプラザの各種サービスを利用できます。 ※JCBプリペイドなど、本サービスの対象とならないカードがあります。 JCB PLAZA 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
  • JCBプラザ ラウンジ、JCBプラザに問い合わせをしたいので、メールアドレスを教えてください。

    JCBプラザ ラウンジ、JCBプラザではメールでのお問い合わせは承っておりません。 日本からのお問い合わせについては、下記の方法をご用意しております。 ■JCBプラザコールセンター(日本)(お電話でのお問い合わせ) 海外渡航前に、海外のJCB加盟店のレストラン・エステ・オプショナルツアーなどをお電話で予約手配... 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
  • 海外での優待サービスはありますか?

    海外でJCBカードを利用する際に受けられる割引などの優待サービスを、WEBサイトやスマートフォンアプリ、JCB LINE公式アカウントでご用意しています。 詳しくは下のWEBサイトや、スマートフォンアプリをご確認ください。 海外旅行情報サイト「たびらば[旅LOVER]」 スマートフォンアプリ「JCB海外... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2019/07/01 10:44
  • JCBプラザ ラウンジとJCBプラザの違いは何ですか?

    JCBプラザ ラウンジでは、JCBプラザの共通サービス(JCB加盟店情報のご案内・ご予約、緊急サービス、無料Wi-Fiなど)に加え、インターネット、ドリンクサービス、マッサージ機、お荷物の当日中一時預りなどのサービスを提供しています。 詳細は、下をご参照ください。 JCB PLAZA 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
  • 海外でカードを利用する場合でも暗証番号は必要ですか?

    海外でも、ICチップ付きカードでのお買い物や、ATMでキャッシングサービスをご利用の際は暗証番号(PIN:Personal Identification Number)が必要となる場合があります。 国または地域によっては、ICチップ付きカードでの取引が普及しているため、ショッピングであっても暗証番号がないと、カー... 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
  • JCBプラザ ラウンジおよびJCBプラザで手荷物を預かってもらえますか?

    JCBプラザ ラウンジでは、無料で「お荷物の当日中一時預かりサービス」を提供しています。 JCBプラザでは、基本的に一時預かりサービスは実施していません。 【注意事項】 ・お預かりした当日のJCBプラザ ラウンジ営業時間内に引き取りが可能な場合に限ります。 ・貴重品や金券など、一部お預かりできない品物があります... 詳細表示

    • No:443
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
  • ESTAやeTAなど海外渡航時のビザの申請にJCBカードは使えますか?

    アメリカ渡航時の電子渡航認証ESTAや、カナダ渡航時のeTAの申請の際に、JCBカードでお支払いができます。 ESTAについては現在、米国政府の公式ホームページ上にJCBのロゴマークの表示がない場合、お支払い画面のクレジットカードの種類でDiscover(JCB、Diners Club)を選択すれば利用が可能で... 詳細表示

    • No:444
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
  • 海外でJCBカードの盗難・紛失にあったときは、どこへ連絡すればいいですか?

    海外でJCBカードの紛失・盗難にあったときは、最寄りのJCBプラザ、「JCB紛失盗難受付デスク(24時間・年中無休)」へご連絡ください。 諸手続きのほか、お客様の状況に応じて海外専用緊急再発行カード手配など、日本語でサポートいたします。電話番号など詳細については、下記をご参照ください。 ※一部、対象とならない... 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2019/07/16 14:37

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