よくあるご質問

ETCスルーカードを1枚持っていますが、さらにもう1枚発行できますか？

JCBカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚まで発行できます。 家族カード・パートナーカードをお持ちの場合は、それぞれにETCスルーカードを発行できます。 詳細表示

JCBプレモカードの残高をすべて使い切る方法を教えてください。

購入したい商品が残高よりも高額な場合に、他の支払い方法と併用することで使い切ることが可能です。 詳しくはこちら ※複数枚のJCBプレモカードの残高を、1枚に合算することはできません。 詳細表示

JCBゴールド ザ・プレミアとJCBゴールドのサービスの違いを教えてください。

JCBゴールド ザ・プレミア会員の皆様には、特別デザインのカードをお届けします。 また、海外空港ラウンジを無料で利用できるサービスや、国内の厳選されたホテルや旅館での宿泊優待などをご用意しています。 JCBゴールド ザ・プレミアの詳細はこちら 詳細表示

ナンバーレスと、カード番号ありのタイプのカードを誤って申し込みしてしまいました。変更は可能ですか？

同じ種類のカードであれば、以下の方法でナンバーレスと、カード番号ありタイプのカードを切り替えることができます。 切り替えの手続き後、約2～3週間程度でカード番号が変更された新しいカードをお届けします。 ※古いカードは、新しいカードが届くまで利用できます。 サービスの引き継ぎについては、以下より「切り替え」の... 詳細表示

【法人カード】ETCカードの申し込み方法を教えてください。

JCB法人カードをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 会員専用WEBサービス「MyJCB」または書面で申し込みできます。 ※年会費、発行手数料はかかりません。 ｜MyJCB 法人専用ID※でMyJCBにログイン ※... 詳細表示

おけいはんポイントについて教えてください。

「おけいはんポイント」は京阪グループ共通のポイントです。 国内・海外のJCB加盟店でe-kenet JCBカードを利用すると、ご利用代金の月額合計1,000円（税込）につき5ポイントたまります。 さらに、おけいはんポイント加盟店でカードをご呈示いただくと、お買い上げ金額100円（税込）につき1ポイント進呈しま... 詳細表示

ディズニーカードの更新や再発行の時にデザインを指定できますか。

ディズニー★JCBカードは、有効期限終了後の更新カードや、紛失や諸変更など再発行時のカードデザインを無料で指定できます。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 ※期間限定カードは、お手元のカード有効期限によってお申し込みできない場合があります。 ※カードに記載されている有効期限月... 詳細表示

JCBで発行するETCカードにはどのような種類がありますか？

個人カードをお持ちの方 JCBカード1枚につき、ETC専用の「ETCスルーカード」を1枚発行できます。 ETCスルーカードのお申し込みはこちら 法人カードをお持ちの方 JCB法人カード1枚につき、ETC専用の「ETCスルーカードN」をご希望の枚数発行できます。 ETCスルーカ... 詳細表示

メタルカードの申し込み方法を教えてください。

2024年10月22日（火）より「JCB ザ・クラス　メタルカード」の発行を開始しました。 メタルカードは会員専用WEBサービス「MyJCB」より申し込みができます。 メタルカードの詳細は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら |対象カード ザ・クラス本会員、家族会員 |申込方法 ... 詳細表示

JCBザ・クラスへの入会方法を教えてください。

JCBザ・クラスは、JCBカード会員のなかで特別に選ばれた方を対象に発行する、JCBの最上位カードです。 対象の方へは、カード裏面に記載のお客様が所属されるカード発行会社（※）よりご案内いたします。 ご招待基準については、あいにく非公開とさせていただいております。 ※一部、ザ・クラスを発行していないカード発... 詳細表示