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よくあるご質問

『 カードご利用代金明細書 』 内のご質問

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  • 「JCB E-Co明細(イーコメイサイ)サービス」に登録すると、どんなことができますか?

    法人のお客様が、ETCスルーカードNの走行日・ご利用区間・金額をインターネットで確認できます。 最大15ヶ月分の「ご利用代金明細書」を閲覧・データ出力(PDF)・印刷することができます。 詳細表示

    • No:309
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2023/11/24 12:58
  • 「カードご利用代金明細書」がハガキになる場合を教えてください。

    ご利用金額にかかわらず、ご利用の明細行数が合計20行以下(ANAカードの場合は16行以下)となる場合はハガキの「カードご利用代金明細書」になります。 ※一部の提携カードおよびカード発行会社は封書で送付します。 ※カード年会費のみのご請求時は、明細書を発送せず、SMSでお支払い金額を通知する場合があります。 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2019/04/25 09:00
    • 更新日時:2023/09/12 10:46
  • なぜハガキの明細書なのですか?

    JCBでは環境問題に対する取り組みとして、紙の消費削減を推進しており、ハガキでの送付ならびにWEB明細サービス「MyJチェック」によるWEBでのご案内を進めています。 そのためカードご利用代金明細の表示内容が少ない場合は原則ハガキでお送りしています。 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2023/06/12 12:59
  • カードご利用代金明細書の「支払区分」の見方を教えてください。

    支払区分の見方は以下のとおりです。 支払い区分以外のカードご利用代金明細書の見方はこちら 支払区分 表示内容 支払い方法 1回 ショッピング1回払い 2回 ショッピング2回払い ボ1 ボーナス1回払い 分割回数 (3~24) ショッピング分... 詳細表示

    • No:322
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2023/01/10 16:00
  • 「融資ご利用内容のお知らせ」の発送を停止したい。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」で「融資ご利用内容のお知らせ」WEB確認サービスにご登録ください。 登録すると書面(はがき)の送付を停止します。 【登録手順】 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「リボ・分割払い&キャッシング」を選択 「融資ご利用内容のWEB確認サービ... 詳細表示

    • No:327
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2023/11/24 13:45
  • カードご利用代金明細書の再発行はできますか?

    紙の明細書が必要な場合は、明細書のダウンロード・印刷をご利用ください。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からPDF・CSV形式でダウンロードできます。 【ダウンロード可能な明細書】 最長15ヵ月分のご利用代金明細(確定分)をダウンロードできます。 未確定のご利用代金明細は、毎月24日前後のお支払い... 詳細表示

    • No:357
    • 公開日時:2023/06/01 00:00
    • 更新日時:2024/03/18 09:20
  • 過去の明細書をさかのぼって確認したい。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」で最大17ヵ月分(確定15ヵ月分と未確定2ヵ月分)のご利用代金明細を確認できます。 また、確定したご利用代金明細(最大15か月分)は、PDF・CSV形式でダウンロードできます。 【MyJCBでの確認・ダウンロード手順】 MyJCBにログイン トップ画面上部の... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2023/11/16 09:34
  • カードご利用代金明細書が届きません。なぜですか?

    カードご利用代金明細書は、毎月25日~月末にかけて順次発送しています。 お届け先の地域や郵送事情等によりお届け日が異なりますので、下の【明細書が発送されないケース】に該当しない場合は、お支払い月の月初までお待ちください。 【明細書が発送されないケース】 お支払い金額が0円の場合 ご請求内容がカ... 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2023/06/01 00:00
    • 更新日時:2023/09/12 10:46
  • ETCスルーカードNのご利用代金明細書にある「ETCスルーカードN ご利用おまとめ」の意味を教えてください。

    「ETCスルーカードN ご利用おまとめ」は、ご請求月2ヵ月前の走行分におけるご利用料金です。 例:7月10日振替の場合→「5月走行分」のご利用料金 ※事務上の都合により、一部ご利用分の請求月が遅れる場合があります。 過去の明細は、「JCB E-Co明細サービス」から最長過去15ヵ月分を確認で... 詳細表示

    • No:5925
    • 公開日時:2021/09/17 11:12
    • 更新日時:2023/06/23 15:57
  • ETCスルーカードNのご利用代金明細書の発行手数料はいつ請求されますか。

    ETCスルーカードNのご利用代金明細書の発行手数料は、ETCスルーカードNのご利用代金振替月の翌月にご請求となります。 例:7月10日振替(5月走行分)のご利用代金明細書発行手数料は、8月10日振替でご請求 また、発行手数料は、ご利用代金明細書上に走行月の翌月明細として表記されます。 例:7... 詳細表示

    • No:5926
    • 公開日時:2021/09/17 11:12
    • 更新日時:2023/06/23 15:58

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