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よくあるご質問

『 カードご利用代金明細書 』 内のご質問

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  • 「融資ご利用内容のお知らせ」の発送を停止したい。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」で「融資ご利用内容のお知らせ」WEB確認サービスにご登録ください。 登録すると書面(はがき)の送付を停止します。 【登録手順】 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「リボ・分割払い&キャッシング」を選択 「融資ご利用内容のWEB確認サービス」... 詳細表示

    • No:327
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2025/01/24 10:23
  • なぜハガキの明細書なのですか?

    JCBでは環境問題に対する取り組みとして、紙の消費削減を推進しており、ハガキでの送付ならびにWEB明細サービス「MyJチェック」によるWEBでのご案内を進めています。 そのためカードご利用代金明細の表示内容が少ない場合は原則ハガキでお送りしています。 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2025/01/24 10:21
  • 会計ソフトとJCBの利用明細の連動ができなくなってしまった。

    お客様が契約されている会計ソフトや銀行アプリと会員専用WEBサービス「MyJCB」を接続されている方で、MyJCBの情報が連携されなくなってしまった場合は、各契約先のサービス提供会社へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:9373
    • 公開日時:2023/02/28 15:11
    • 更新日時:2024/07/10 16:35

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