電話では、WEB明細サービス「MyJチェック」の登録はできません。 会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインのうえ、お客様ご自身でご登録ください。 <関連するご質問> 紙の利用明細書の送付を停止したい。 MyJCBの登録方法を教えてください。 MyJCBに登録できません... 詳細表示
カード利用金額が「使いすぎアラート」の設定金額を超えているのに通知がきません。
カード利用金額の合計が、お客様のご指定した金額に到達した際にお知らせする「使いすぎアラート」は、次のご利用に関しては集計されません。 (1)公共料金・電話料金などの各種お支払い (2)ガソリンスタンドでのお支払い (3)ETCや一部QUICPay(クイックペイ)TMでのお支払い (4)取消しや... 詳細表示
「カードご利用代金明細書」の郵送を停止し、明細内容をMyJCBの「カードご利用代金明細照会」で確認するサービスです。 ご利用明細がある方を対象に、お支払い内容が確定したむねをEメールでお知らせします。 「MyJチェック」について詳しくはこちら 詳細表示
「秘密の合い言葉」の入力を省略したいのですが、どうしたらよいですか?
MyJCBのログイン時に表示される、「秘密の合い言葉」の確認画面で、「今後の省略設定」の「次回以降、秘密の合い言葉の追加認証を省略する」にチェックをいれて手続きしてください。「秘密の合い言葉」の登録・変更時にも同様に手続きできます。 ただし、省略設定していても、下のような場合に「秘密の合い言葉」の入力を求め... 詳細表示
国内外のネットショッピング利用が制限されます。 My安心設定の利用制限について詳しくはこちら 詳細表示
会員専用WEBサービス「MyJCB」を、より安心して利用するためのご本人確認方法です。 MyJCBを利用するパソコンやスマートフォンを登録しておくと、普段と異なるパソコンやスマートフォンなどでMyJCBにログインしようとした際に「秘密の合い言葉」の質問が表示されます。 あらかじめ登録された「秘密の合い... 詳細表示
「カードご利用制限」にて海外の店頭での取引のみ制限対象とすることはできますか?
海外の店頭での取引のみ制限対象とする機能はございません。 「海外取引制限」を設定すると、以下のご利用全てが制限されます。特定のご利用を指定して制限することはできません。 ・海外での店頭ショッピング ・海外インターネットショッピング ・海外キャッシング ※国内での月額支払い型のサブスクリプショ... 詳細表示
「秘密の合い言葉」の答えを忘れてしまい、MyJCBにログインできません。
「秘密の合い言葉」の答えを忘れてしまった場合は、ワンタイムパスワード(一度だけ使えるパスワード)によるご本人様確認でMyJCB にログインできます。 ワンタイムパスワードは、MyJCBに登録のメールアドレスにお送りします。 【ワンタイムパスワードによるログイン手順】 「秘密の合い言葉の確認」画面... 詳細表示
会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録状況を確認する方法は、あいにくご用意しておりません。 なお、「MyJCB」のご利用にはID・パスワードが必要です。 ID・パスワードがご不明な場合は、再度登録の手続きをお願いします。 MyJCBのご登録はこちら 詳細表示
「認証コード取得回数が上限を超えました」「現在認証できません」と表示され、MyJCBアプリが利用できません。
MyJCBアプリログイン時の本人確認でワンタイムパスワードの発行回数が上限を超えた場合、セキュリティ保持のため、MyJCBアプリの利用は制限されます。 制限されてしまった場合は、画面の指示に従って一定期間あけてご利用ください。 ※制限の解除は、お電話では受付できません。 ※MyJCBのブラウザ版は利用で... 詳細表示
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