よくあるご質問

支払い口座の変更には、どのくらいかかりますか？

お支払い口座の変更方法により異なります。 【会員専用WEBサービス「MyJCB」から変更の場合】 毎月20日（※）までに手続きが完了した場合、翌月お支払い分より変更されます。 （例）6/21～7/20手続き完了→8/10支払いより変更 ※毎月20日前後にサービス停止期間があります。毎月のサービス停... 詳細表示

登録している電話番号を変更したい。

下の方法で変更できます。 【MyJCBにログインして変更】 （こちらからログインすると以下手順3に直接遷移します） MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 メニュー内の「電話番号」＞「変更する」を選択 変更内容を入力 MyJCBワンタイムパスワ... 詳細表示

住所や支払い口座等は書面で変更できますか？

自宅住所・電話番号・勤務先・支払い口座・カード名義（改姓など）は、書面で変更できます。 諸変更届をご請求のうえ、お手続きください。 【諸変更届の請求方法】 コードナンバーを確認する 諸変更届のコードナンバーはこちら 下のページにカード番号・コードナンバーを入力して請求する 資料請求サービス... 詳細表示

カードの限度額（利用可能枠）を引き下げることはできますか？

ショッピングやキャッシングのカードご利用可能枠の減額は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でお手続きできます。 【減額のお手続き方法】 下の手順でお手続きください。 （下の「減額を申し込む」からMyJCBにログインすると以下手順3に直接遷移します） MyJCBにログイン トップ画面... 詳細表示

支払い口座に設定している金融機関を確認したい。

カードご利用代金お支払い口座は、会員専用WEBサービス「MyJCB」（または、カードご利用代金明細書）で確認できます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「お支払い口座」を選択 「カードご利用代金お支払い口座」に表示される「金融機関名・支店名」を確... 詳細表示

MyJCBで口座変更できる地方銀行一覧

＜北海道・東北＞ ・北海道銀行　・北洋銀行　・青森銀行　・みちのく銀行　・岩手銀行　・東北銀行　 ・北日本銀行　・七十七銀行　・仙台銀行 ・秋田銀行　・北都銀行　・荘内銀行　 ・山形銀行　・東邦銀行　・大東銀行　・きらやか銀行　・福島銀行 ＜関東＞ ・常陽銀行　・筑波銀行　・足利銀行　・栃木銀行　・... 詳細表示

暗証番号の変更方法を教えてください。

カードの暗証番号は、セブン銀行ATM、またはお電話（自動音声）で変更できます。 セブン銀行ATMでの変更なら、暗証番号がその場ですぐに変更でき、お手元のカードをそのまま利用できます。 変更方法 カードの再発行 再発行手数料 セブン銀行ATM　※1 ※2 不要 ... 詳細表示

支払い口座に設定・変更可能な金融機関を教えてください。

対象の金融機関は、下のページからご確認ください。 お支払い口座に指定可能な金融機関 MyJCBで口座変更が可能な金融機関については、下のよくあるご質問も参考にしてください。 支払い口座の設定・変更方法を教えてください。 詳細表示

MyJCBに登録しているメールアドレスを変更したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」、「MyJCBアプリ」で変更できます。 ＜MyJCBアプリの場合＞ MyJCBアプリにログイン 「マイページ」の画面より「お客様情報の照会・変更」＞「メールアドレス」を選択 変更内容を入力＞「確認画面へ」を選択＞「変更する」を選択 MyJCBワンタイムパスワー... 詳細表示

登録している自宅住所を変更したい。

下の方法で変更できます。 【MyJCBにログインして変更】 （こちらからログインすると以下手順3に直接遷移します） MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 メニュー内の「ご自宅住所」＞「変更する」を選択 変更内容を入力 MyJCBワンタイムパス... 詳細表示