よくあるご質問

支払い口座に設定・変更可能な金融機関を教えてください。

対象の金融機関は、下のページからご確認ください。 お支払い口座に指定可能な金融機関 MyJCBで口座変更が可能な金融機関については、下のよくあるご質問も参考にしてください。 支払い口座の変更方法を教えてください。 詳細表示

MyJCBに登録したEメールアドレスの変更方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から変更できます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「Eメールアドレス」を選択し、画面に沿って変更 ※JCBカードを複数枚お持ちの方は、カードごとに手続きが必要です。 詳細表示

支払い口座に家族名義の口座を設定することはできますか？

家族名義の口座はお支払い口座に設定できません。 また、家族カードのご利用分のお支払い口座を本会員と別に設定することはできません。 ※「ディズニー★JCBカード」「シナジーJCBカード」など一部の提携カードは家族名義の口座が設定可能です。詳しくは、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせくだ... 詳細表示

MyJCBで勤務先情報を変更したいが、会社名などが長過ぎて入力できない場合はどうしたらよいか？

以下の手順で入力をお願いします。 【入力方法】 1．勤務先名が20文字を超えてしまう場合は、「株式会社」を「（株）」などに省略して入力してください。 2．勤務先名（カナ）が省略できない場合は、漢字入力と同様に「株式会社」「（株）」などに省略するか、勤務先名の最初から20文字までを入力してください。 ... 詳細表示

JCB法人カードの代表者が変わりました。手続き方法を教えてください。

JCB法人カード（※）の代表者に変更が生じた場合は、下に記載の(1)、(2)、(3)の書類を提出ください。 (1)法人代表者兼実質的支配者変更届 (2)登記事項証明書（履歴事項全部証明書） 　コピー可・発行日から6ヵ月以内。個人事業主の方は不要。 (3)新代表者の「本人確認書類」 　個人事業... 詳細表示

支払い口座の金融機関名が変更になった場合、変更手続きは必要ですか？

金融機関の名称変更に伴う、お支払い口座の変更手続き要否は、ご指定の金融機関により異なります。 ご指定の金融機関 カード支払い口座の変更 じぶん銀行 ※2020年2月9日（日）よりａｕじぶん銀行に変更 手続き不要 その他の金融機関 ご指定の金融機関にご確認ください。 ... 詳細表示