よくあるご質問

カード支払い口座の金融機関名が変更になった場合、変更手続きは必要ですか？

金融機関の名称変更に伴う、お支払い口座の変更手続き要否は、ご指定の金融機関により異なります。 ご指定の金融機関 カード支払い口座の変更 三菱東京UFJ銀行 ※2018年4月1日（日）より三菱UFJ銀行に変更 手続き不要 その他の金融機関 ご指定の金融機関にご確認くださ... 詳細表示

MyJCBで勤務先情報を変更したいが、会社名などが長過ぎて入力できない場合はどうしたらよいか？

以下の手順で入力をお願いします。 【入力方法】 1．勤務先名が20文字を超えてしまう場合は、「株式会社」を「（株）」などに省略して入力してください。 2．勤務先名（カナ）が省略できない場合は、漢字入力と同様に「株式会社」「（株）」などに省略するか、勤務先名の最初から20文字までを入力してください。 　　 （例... 詳細表示

支払い口座に設定・変更可能な金融機関を教えてください。

対象の金融機関は、下のページからご確認ください。 お支払い口座に指定可能な金融機関 MyJCBで口座変更が可能な金融機関については、下のよくあるご質問も参考にしてください。 支払い口座の変更方法を教えてください。 詳細表示

支払い口座に家族名義の口座を設定することはできますか？

家族名義の口座はお支払い口座に設定できません。 また、家族カードのご利用分のお支払い口座を本会員と別に設定することはできません。 ※「ディズニー★JCBカード」「シナジーJCBカード」など一部の提携カードは家族名義の口座が設定可能です。詳しくは、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせくだ... 詳細表示

支払い口座に設定している金融機関を確認したい

カードご利用代金お支払い口座は、会員専用WEBサービス「MyJCB」（または、カードご利用代金明細書）で確認できます。 MyJCBでの口座確認はこちら MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「お客様情報の照会」を選択 「お支払いについて」... 詳細表示

MyJCBに登録したEメールアドレスの変更方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から変更できます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「Eメールアドレス」を選択し、画面に沿って変更 MyJCBでのEメールアドレスの変更はこちら ※JCBカードを複数枚お持ちの方は、カードごとに手... 詳細表示

支払い口座の変更には、どのくらいかかりますか？

お支払い口座の変更方法により異なります。 【会員専用WEBサービス「MyJCB」から変更の場合】 毎月20日までに手続きが完了した場合、翌月お支払い分より変更されます。 （例）6/21～7/20手続き完了→8/10支払いより変更 【諸変更届で変更の場合】 毎月10日までに諸変更届がJCBに到着した場合、翌月支... 詳細表示

暗証番号の変更の方法について教えてください。

「JCB暗証番号サービス」から変更ください。 JCB暗証番号サービス 0120-899-020（24時間・年中無休・自動音声） スマートフォン・携帯電話からは次の番号を利用ください（有料）。 東京　0422-76-5411 大阪　06-6945-6857 お持ちのカードがICカードの場合、セブ... 詳細表示

MyJCBで口座変更できる地方銀行一覧

＜北海道・東北＞ ・北海道銀行　・北洋銀行・青森銀行　・みちのく銀行　・岩手銀行　・東北銀行　 ・北日本銀行　・七十七銀行　・仙台銀行 ・秋田銀行　・北都銀行　・荘内銀行　 ・山形銀行　・東邦銀行　・大東銀行 ＜関東＞ ・常陽銀行　・筑波銀行　・足利銀行　・栃木銀行　・群馬銀行　・武蔵野銀行... 詳細表示

名前（カード名義）の変更方法を教えてください。

インターネットまたは書面で変更できます。 新しい名義のカードはカード番号を変更して発行します。 ※ANA JCBカードなど、一部カード番号を変更しない場合もあります。詳しくは、新しいカードの同封物をご確認ください。 【1】インターネット＜推奨＞ 会員専用WEBサービス「MyJCB」なら書類を提出せず、... 詳細表示