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よくあるご質問

『 明細有料化について 』 内のご質問

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  • 明細有料化の例外事項に該当する場合、手続きは必要ありませんか?

    例外事項に該当する場合は、郵送による明細書が送付されても明細手数料はかかりません。 また、お手続きの必要はありません。 <関連するご質問> 明細手数料がかからないケースを教えてください。 詳細表示

    • No:4735
    • 公開日時:2021/02/08 19:18
    • 更新日時:2021/02/09 10:11
  • 退会したのに明細有料化の案内が届きました。

    明細有料化に関するご案内は、送付しているご案内に記載の時点での情報をもとに送付しております。 入れ違いがございましたら何とぞご了承ください。 明細有料化について詳しくはこちら 詳細表示

    • No:4737
    • 公開日時:2021/02/09 10:05
    • 更新日時:2021/02/09 10:16
  • 明細有料化の案内が届いたが、カードが見当たらない。

    明細有料化のご案内は、案内に記載している時点での情報を元にお送りしております。 カードのご契約にお心覚えがない場合やカードが見当たらない場合は、紛失のお手続きをお願いします。 詳しくは下のページをご確認ください。 紛失・盗難のご連絡はこちら 詳細表示

    • No:4738
    • 公開日時:2021/02/09 10:06
    • 更新日時:2021/02/09 10:19
  • 私のカードは明細有料化の対象ですか?

    有料化の対象となるカードは、下のページをご確認ください。 対象カードと有料化開始時期 詳細表示

    • No:4675
    • 公開日時:2021/01/29 17:36
    • 更新日時:2021/02/01 13:57
  • WEB明細に登録したのに明細有料化の案内が届きました。

    明細有料化に関するご案内は、WEB明細サービス「MyJチェック」の登録状況にかかわらずお送りしております。 ご案内の内容は、「MyJチェック」の登録有無により異なりますが、登録状況は送付しているご案内に記載の時点での情報となります。 入れ違いがございましたら何とぞご了承ください。 明... 詳細表示

    • No:4736
    • 公開日時:2021/02/09 10:04
    • 更新日時:2021/02/09 10:23
  • MyJチェックは、電話で登録してもらえますか?

    電話では、WEB明細サービス「MyJチェック」の登録はできません。 会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインのうえ、お客様ご自身でご登録ください。 <関連するご質問> 利用明細の郵送を停止し、WEB明細に変更したい。 MyJCBの登録方法を教えてください。 MyJCBに... 詳細表示

    • No:2434
    • 公開日時:2020/02/28 18:23
    • 更新日時:2021/04/27 11:31
  • いつまでにWEB明細を登録すれば、手数料がかかりませんか?

    毎月19日までにWEB明細サービス「MyJチェック」に登録すると翌月お支払い分の明細書からWEB明細に移行され、明細発行手数料はかかりません。 【例】有料化開始時期が、2021年7月12日(月)お支払い分の明細書からのカードの場合 2021年6月19日(土)までにMyJチェックに登録すると明細... 詳細表示

    • No:4674
    • 公開日時:2021/01/29 17:38
    • 更新日時:2021/02/01 13:57
  • 明細書の郵送を続けるには手続きは必要ですか?

    引き続き、郵送による明細書をご希望の場合、お手続きの必要はありません。 ※明細有料化の開始時期はカードの種類により異なります。詳しくは下のページをご確認ください。 対象カードと有料化開始時期 詳細表示

    • No:4673
    • 公開日時:2021/01/29 17:34
    • 更新日時:2021/02/08 17:01
  • 「明細書手数料」とは何ですか?

    「明細書手数料」とは、郵送による明細書の送付を受けた場合にお支払いいただく手数料(1通あたり88円/税込)です。 紙の削減による自然環境保護推進のため、明細書を郵送からWEB明細へ移行を推奨し、2020年8月11日(火)お支払い分の明細書(※)より順次有料化を開始しました。 ※明細書手数料は、原則... 詳細表示

    • No:3826
    • 公開日時:2020/08/21 17:18
    • 更新日時:2020/08/21 17:24
  • MyJCBに登録しているか確認したい。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」のご利用には、ID・パスワードが必要です。 登録状況にかかわらず、ID・パスワードがご不明な場合は、再度登録の手続きが必要です。 MyJCBのご登録はこちら 詳細表示

    • No:4671
    • 公開日時:2021/01/29 17:30
    • 更新日時:2021/02/01 13:56

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