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よくあるご質問
MyJCBアプリログイン時の、本人確認で発行されたワンタイムパスワードの認証手順が分からない。
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回答
MyJCBアプリに初めてログインする際の本人確認で発行されたワンタイムパスワードの認証手順は、下のとおりです。
ワンタイムパスワードを発行
※メールアドレス・携帯電話番号の登録状況により表示される画面は異なります。
＜メール＞
JCBにお届けのメールアドレスあてにメッセージが送付される方法です。
普段お使いのメールを確認している方法でご確認ください。
※mail@qa.jcb.co.jpからのメールが受信できるよう設定してください。
＜SMS＞
JCBにお届けの携帯電話番号あてにメッセージが送付される方法です。
iPhoneの場合「メッセージ」アプリ、 Android（TM） の場合「メッセージ」「＋メッセージ」「SMS」「メッセンジャー」などお持ちの端末によりアプリが異なります。
- スマートフォン端末のホーム画面に遷移する
※Androidの画面イメージです。画面の外にボタンがあるなど機種によって操作方法は異なります。
- 「1」で選択した送付先（SMS／Eメール）に送付されるワンタイムパスワードを確認
※SMSを「＋メッセージ」で受け取っている場合の画面イメージです。
- MyJCBアプリに戻り、ワンタイムパスワードを入力
「2」と同じ手順でホーム画面に戻り、MyJCBアプリを開いてください。
「3」で確認したワンタイムパスワードを入力してください。
- ワンタイムパスワード認証完了
※iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
※iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
※Android は、 Google LLC の商標です。
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