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No : 1386
公開日時 : 2019/06/28 15:37
更新日時 : 2021/02/08 17:33
利用覚えのない明細や利用日が異なる明細があります。
利用覚えのない請求には、不正利用以外にもさまざまな可能性が考えられます。
まずは、下より心あたりのある選択肢をご確認ください。
解決しない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお電話でご連絡ください。
なお、利用覚えのない請求が不正利用と認められた場合、請求を取り消しますのでご安心ください。
二重請求の場合はこちら
返金・キャンセルについてはこちら
【1】明細の請求元に利用覚えがない
【2】公共料金や携帯電話料金の請求がされている
【3】利用していない日に請求されている
【4】利用したのに請求されていない
どちらに当てはまるか、選んでください
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△ 部分的に役に立った
? 内容が予想と違った
× 役に立たなかった
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