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よくあるご質問

  • No : 2652
  • 公開日時 : 2020/03/31 09:51
  • 更新日時 : 2021/05/10 10:51
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ポイント交換や、キャンペーン当選などで、JCBから受け取ったユニバーサル・スタジオ・ジャパンのJCB エクスプレス・パス 1引換券について、パーク臨時休業のため有効期間内に使用できません。どうしたらいいですか?

回答

【本情報は2021年5月10日(月)時点の情報です。今後のパークの運営状況に応じて変更となる可能性があります。】

■JCBより発送しているJCB エクスプレス・パス 1引換券について

【1】予約取得前のJCB エクスプレス・パス 1引換券
予約を取得されていない未使用のJCB エクスプレス・パス 1引換券の有効期間は、同封のスタジオ・パスの有効期間と同じです。
スタジオ・パスの有効期間内で予約を取得いただき、ご利用ください。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの臨時休業により、スタジオ・パスの有効期間が延長の対象であれば、JCB エクスプレス・パス 1引換券の有効期間も同様に延長となります。
 
【2】予約取得済みのJCBエクスプレス・パス1
下の期間内を来場日に指定し、予約取得を完了しているJCBエクスプレス・パス1に限り、指定した来場日より6ヶ月後まで、有効期間を延長します。
 
<有効期間延長が可能な来場指定日>
2020年12月15日(火)~2021年3月21日(日)
2021年4月25日(日)~臨時休業期間中
 
有効期間延長のためには、以下の情報を確認させていただく必要がありますので、ご準備のうえJCBインフォメーションセンターまでお電話ください。
JCBインフォメーションセンターはこちら
  • 氏名
  • 「Clubユニバーサル(ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ファンクラブ)」ログインで使用したメールアドレス
  • 予約取得時に指定した来場予定日
  • 「Clubユニバーサル」上で予約を取得した日時
  • 予約取得したJCB エクスプレス・パス 1引換券の枚数と、「JCB エクスプレス・パス 1引換券」に記載されている10桁の認証番号
  • 次回来場予定日(未定でも可)
※登録情報が異なる場合は延長の対象となりません。ご確認のうえ、ご連絡ください。
※転売・譲渡されたJCB エクスプレス・パス 1は一切使用できません。
 


お客様が個人的に購入されたスタジオ・パス、エクスプレス・パス等についてはユニバーサル・スタジオ・ジャパン公式WEBサイトをご確認ください。
公式WEBサイト
 
 
JCBは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャル・マーケティング・パートナーです。
TM Universal Studios. CR21-1055

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