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よくあるご質問

  • No : 2652
  • 公開日時 : 2020/03/31 09:51
  • 更新日時 : 2020/07/17 17:40
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ポイント交換や、キャンペーン当選などで、JCBから受け取ったユニバーサル・スタジオ・ジャパンのJCB エクスプレス・パス 1引換券について、臨時休業で有効期間内に使用できません。交換できますか?

回答

【本情報は2020年7月2日時点の情報です。今後のパークの運営状況に応じて変更となる可能性があります。】

■JCBより発送しているJCB エクスプレス・パス 1引換券について

【1】予約取得前のJCB エクスプレス・パス 1引換券
予約を取得されていない未使用のJCB エクスプレス・パス 1引換券の有効期間は、同封のスタジオ・パスの有効期間と同じです。
スタジオ・パスの有効期間内で予約を取得いただき、ご利用ください。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの臨時休業により、スタジオ・パスの有効期間が延長の対象であれば、JCB エクスプレス・パス 1引換券の有効期間も同様に延長となります。
 
【2】臨時休業期間中の日付で予約取得済みのJCB エクスプレス・パス 1
JCB エクスプレス・パス 1取得時に指定した来場日より、6ヶ月後まで有効期間を延長します。
有効期間延長のためには以下の情報を確認させていただく必要がありますので、ご準備のうえJCBインフォメーションセンターまでお電話ください。
  • 氏名
  • 「Clubユニバーサル(ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ファンクラブ)」ログインで使用したメールアドレス
  • 予約取得時に指定した来場予定日
  • 「Clubユニバーサル」上で予約を取得した日時
  • 予約取得したJCB エクスプレス・パス 1引換券の枚数と、「JCB エクスプレス・パス 1引換券」に記載されている10桁の認証番号
  • 次回来場予定日(未定でも可)
JCBインフォメーションセンターはこちら
※転売・譲渡されたエクスプレス・パス1は一切使用できません。
 
お客様が個人的に購入されたスタジオ・パス、エクスプレス・パス等についてはユニバーサル・スタジオ・ジャパン公式WEBサイトをご確認ください。
公式WEBサイト
 
 
JCBは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャル・マーケティング・パートナーです。
TM Universal Studios. CR20-0740

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