• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 296
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:24
  • 更新日時 : 2024/02/28 13:40
  • 印刷

(個人カード)カードを切り替えた場合(アップグレードまたはダウングレード)、MyJCB ID・パスワードは引き継がれますか?

回答

本会員の方は、新カードでも旧カードのMyJCB ID・パスワードを引き続き利用できます。
※一部引き継がれないカードがあります。
新カードの発行が確定してから、初めてMyJCBにログインされた際、次のような案内画面が表示されます。 

【新カードのMyJCB ID・パスワード】

MyJCB ID 切り替え前のIDをそのまま利用できます。
MyJCBパスワード 切り替え前のパスワードをそのまま利用できます。

【旧カードのMyJCB ID・パスワード】

MyJCB ID
新たに旧カード用IDが発行されます。
必ずメモ等にお控えください。
MyJCBパスワード 切り替え前のパスワードをそのまま利用できます。


※家族カードを切り替えた場合は、MyJCB IDは引き継がれません。そのため、新カードでMyJCBの新規登録が必要となります。
※旧カードは一定期間経過後「退会」の扱いとなり、利用できるサービスは、「カードご利用代金明細照会」など、一部のメニューのみとなります。
※カードご利用代金明細照会は、それぞれのカードで利用された分のみの照会できます。すべてのご利用内容・金額を確認される場合は、新・旧カードのそれぞれのMyJCB IDでログインしてご確認ください。(一部のカードおよび切り替えの時期によっては、照会できるタイミングが異なります。)

カテゴリから探す

この情報で解決できましたか?

ぜひ、評価の理由もお聞かせください。 ※入力後、『送信する』を押してください。
※入力された内容への回答は行っておりません。
※個人情報は入力しないでください。