よくあるご質問

お問い合わせ方法は下のとおりです。

【1】ご来店
現地のJCBプラザ ラウンジ・JCBプラザへ直接ご来店ください。
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【2】お電話
下のサイトに記載の電話番号へお問い合わせください。
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【3】オンライン相談（一部エリア限定）
観光やJCB優待情報などのあらゆる質問・疑問を、現地在住のJCBプラザ・スタッフにオンラインで相談ができ、また厳選されたおすすめ情報も確認できます。
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また、下の電話窓口もございますので、是非ご利用ください。

＜JCBプラザコールセンター（日本）＞
海外渡航前に、航空券や、ホテル・レストラン・エステ・オプショナルツアーなどの海外JCB加盟店をお電話で予約手配できるサービスです。予約手配に関するご相談も承ります。予約手配料・通話料はかかりません。
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＜JCBプラザコールセンター（海外）＞
クレジットカードの紛失・盗難のお問い合わせはもちろん、海外旅行中の万が一の事故や緊急トラブル時に電話で相談できるサービスです。ケガや病気の際の病院案内のほか、クレジットカード・パスポートの紛失・盗難など、海外での不慮の事故やトラブルに日本語・英語でサポートします（24時間・年中無休）
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