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よくあるご質問

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保険の種類によりお手続き方法が異なります。

契約している保険種類を確認のうえ、保険会社へお問い合わせください。

【トッピング保険の解約の場合】
カード本会員の方は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から解約手続きが可能です。

※家族会員の方が加入されているトッピング保険の解約は、下の損保ジャパンカスタマーセンターまでご連絡ください。

＜損保ジャパンカスタマーセンター＞

0120-582-058（受付時間：9:00AM～5:00PM　土・日・祝休）

【その他お問い合わせ】

その他ご不明な点やご質問は、下に記載の2点をご用意のうえ、JCBへお問い合わせください。

＜お手続きに必要なもの＞

・JCBカード
・保険証券