• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 343
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:25
  • 更新日時 : 2022/03/23 17:00
  • 印刷

海外に行っていないのに、海外から利用覚えのない請求があがっている。これは何の請求ですか?

回答

以下に該当する場合、海外でのご利用分としてカードご利用代金明細上に表示されることがあります。
 

 ・インターネットを通じたご利用(月額利用サービス・通販・パソコンのソフトウェア購入等)
 ・サイト内の言語表記が日本語であっても、サイト運営会社が海外、支払い処理のみ海外で行っている場合


インターネットでカード番号を入力した覚えがないか、Eメールで決済完了通知が届いていないかなどをご確認ください。
カードご利用代金明細上に、加盟店名称の前後に日本国内の連絡先が表示されている場合(※1)は、直接問い合わせると解決することがあります。
(※1) ご利用店名が「ABC0570-***-***」などと表示されている場合。(0570-***-***の部分が電話番号です。)

お問い合わせの多いご利用先を一覧で掲載していますので、該当するものがないかご確認ください。

カテゴリから探す

この情報で解決できましたか?

ぜひ、評価の理由もお聞かせください。 ※入力後、『送信する』を押してください。
※入力された内容への回答は行っておりません。
※個人情報は入力しないでください。