世界にひとつ。あなたにひとつ。
FAQサイト
よくあるご質問(加盟店のお客様)
文字サイズ変更
S
M
L
カテゴリから探す
>
トラブル・こんなときは!
>
利用の覚えのない請求がある
>
海外に行っていないのに、海外から利用覚えのない請求があがっている。これは何の請求ですか?
カテゴリから探す
/category/show/139?site_domain=default
トラブル・こんなときは!
カードの紛失・盗難にあった
カードが利用できない
入金が間に合わない
利用の覚えのない請求がある
お店とのトラブル
/category/show/142?site_domain=default
会員専用WEBサービス「MyJCB」
/category/show/150?site_domain=default
お客様情報の照会・変更
/category/show/114?site_domain=default
入会を検討中のお客様
/category/show/124?site_domain=default
カードの申し込み・発行・受取
/category/show/116?site_domain=default
カードの作り直し・更新・退会
/category/show/121?site_domain=default
カードの利用
/category/show/112?site_domain=default
ご利用明細
/category/show/119?site_domain=default
お支払い
/category/show/129?site_domain=default
付帯サービス・追加サービス
/category/show/108?site_domain=default
ポイント・キャンペーン
/category/show/169?site_domain=default
プリペイド・プレモ・デビット
/category/show/253?site_domain=default
マイナポイント事業
/category/show/127?site_domain=default
その他
よくあるご質問
戻る
No : 343
公開日時 : 2019/02/22 19:25
更新日時 : 2020/07/30 09:52
印刷
海外に行っていないのに、海外から利用覚えのない請求があがっている。これは何の請求ですか?
カテゴリー :
カテゴリから探す
>
ご利用明細
>
ご利用内容の確認
カテゴリから探す
>
トラブル・こんなときは!
>
利用の覚えのない請求がある
回答
インターネットを通じて有料の画像を閲覧したり、セキュリティソフトをダウンロードした場合のサービスの請求であるケースが多いようです。
サイト運営会社の多くがアメリカなどの海外にあるため、海外でのご利用分としてカードご利用代金明細上に表示されます。
インターネットでカード番号を入力した覚えがないか、Eメールで決済完了通知が来ていないかなどをご確認ください。
また、一部の加盟店については、カードご利用代金明細上に、加盟店の名称に続いて日本国内の連絡先が表示される場合もございます。
詳しくはこちら
この情報は役に立ちましたか?
◯ 役に立った
△ 部分的に役に立った
? 内容が予想と違った
× 役に立たなかった
わかりやすい情報にするために、ご意見・ご感想をお知らせください(任意)
ここでご連絡いただいた内容については、弊社より個別の回答を行っておりません。
個人情報のご入力はご遠慮ください。
関連するご質問
利用覚えのない明細や利用日が異なる明細があります。
カードを不正使用されたら、どうすればよいですか?
二重に請求されています。どうすれば良いですか?
JCBカードの使用履歴を確認する方法を教えてください。
カードご利用代金明細書に「JCB フリーケア・プログラム」という記載があります。これは何ですか?
よくあるご質問トップへ
TOPへ
TOPへ