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よくあるご質問
海外に行っていないのに、覚えのない「海外利用分」の請求があります。これは何の請求ですか？
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回答
インターネットを通じたカード利用の場合、「海外利用分」として表示されることがあります。
以下の3点をご確認ください。
- ご利用先名称の前後に日本国内の連絡先が表示されている場合があります。
表示されている場合は、直接問い合わせると解決することがあります。
【例】 ご利用店名が「ABC0570-***-***」などと表示されている場合
0570-***-***の部分が電話番号です。 - 上記1・2を確認しても解決しない場合は、下のページで不正利用時の補償について確認のうえお問合せください。
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