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よくあるご質問

  • No : 377
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:25
  • 更新日時 : 2023/11/16 09:34
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過去の明細書をさかのぼって確認したい。

回答

会員専用WEBサービス「MyJCB」で最大17ヵ月分(確定15ヵ月分と未確定2ヵ月分)のご利用代金明細を確認できます。
また、確定したご利用代金明細(最大15か月分)は、PDF・CSV形式でダウンロードできます。

【MyJCBでの確認・ダウンロード手順】

  1. MyJCBにログイン
  2. トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
  3. 「カードご利用代金明細照会」を選択
  4. ダウンロードを希望する確定分のカードご利用代金明細を選択
  5. ページ中段部分の「明細書をダウンロードできます」よりご希望のファイル形式を選択

【MyJCBアプリでの確認・ダウンロード手順】
  1. MyJCBアプリにログイン
    MyJCBアプリのダウンロードはこちら
  2. 画面右上の「明細照会」をタップする
  3. お支払い金額明細(確定分)からご希望のお振替分を選択
  4. ページ下部の「カードご利用代金明細データ」より希望のファイル形式を選択
 
※MyJCBのご登録時期によっては、MyJCBで確認できないご利用明細がある場合があります。
※MyJCBで確認できない過去のご利用明細を確認したい場合は、カード裏面に記載の問い合わせ先までご連絡ください。
 

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