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よくあるご質問
J/Secureワンタイムパスワードを発行しましたが、利用できません。なぜですか？
回答
J/Secureワンタイムパスワードが利用できない原因として、次のことが考えられます。
【1】J/Secureワンタイムパスワードの有効時間が過ぎている
ワンタイムパスワードは発行後、60秒間・1回限り有効です。
有効時間が過ぎた場合は、再度J/Secureワンタイムパスワードアプリでワンタイムパスワードを発行してください。
ワンタイムパスワードは発行後、60秒間・1回限り有効です。
有効時間が過ぎた場合は、再度J/Secureワンタイムパスワードアプリでワンタイムパスワードを発行してください。
【2】認証画面が表示される前に発行したワンタイムパスワードを入力している
「J/Secure」加盟店での認証画面表示後に、J/Secureワンタイムパスワードアプリでワンタイムパスワードを発行し、入力してください。
「J/Secure」加盟店での認証画面表示後に、J/Secureワンタイムパスワードアプリでワンタイムパスワードを発行し、入力してください。
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