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よくあるご質問

  • No : 385
  • 公開日時 : 2022/03/14 14:00
  • 更新日時 : 2022/03/16 11:58
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MyJCBに登録できません。

回答

MyJCBに登録できない場合、下の【1】【2】をご確認ください。

【1】対象カード
会員専用WEBサービス「MyJCB」へ登録できるのは、カード番号が「354」「355」「3573」から始まるカードです。
「354」「355」「3573」以外で始まるカードは対象となりません。

【2】登録できない場合の対処方法
上の「対象カード」に該当するカードをお持ちの方は、下のページをご確認ください。
お手続きができない場合の対処方法について

上のページを確認しても解決しない場合は、エラーメッセージと同時に表示される照会番号をお控えのうえ、カード名義ご本人より下のページからお問い合わせください。
 
【JCBへの問い合わせ先】
お客様ごとに問い合わせ先が異なります。カードをご用意のうえ、下の対象ページに記載の連絡先へお問い合わせください。

■カード番号が「354」から始まる一般のクレジットカード・ローンカードをご利用のお客様
■カード番号が「354」以外から始まるクレジットカード、またはデビットカードをご利用のお客様
カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください

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