よくあるご質問

次の可能性が考えられますので、ご確認ください。

1. お持ちのJCBカードがJ/Secureを利用できない場合
   J/Secureを利用するには、MyJCBへの登録が必要です。
   MyJCBのご登録はこちら
    
2. ご利用加盟店が「J/Secure」参加加盟店ではない場合
   パスワード入力画面が表示されるのは、「J/Secure」参加加盟店のみとなります。
    
3. J/Secureがシステムメンテナンスなどでサービスを停止している場合
    
4. J/Secureのご利用推奨環境でない場合
   詳しくはこちら
    
5. ご利用環境の設定が「TLS1.0」「TLS1.1」となっている場合
   詳しくはこちら
    
6. 取引情報やカードご利用時のパソコン・スマートフォン等のデバイス情報をもとに、パスワード入力が不要と判断した場合