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よくあるご質問

  • No : 487
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:25
  • 更新日時 : 2023/07/14 16:11
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毎月、紙の明細書を郵送してほしい。

回答

WEB明細サービス「MyJチェック」に登録されている方には、「カードご利用代金明細書」は送付していません。
有料となる紙の「カードご利用代金明細書」の送付を希望される場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」より、MyJチェックの登録を解除してください。

WEB明細サービス「MyJチェック」について詳しくはこちら
明細書の有料化について詳しくはこちら

※MyJチェックの登録状況にかかわらず、MyJCBから最長15ヵ月分のご利用代金明細をダウンロード・印刷することもできます。
ダウンロード・印刷について詳しくはこちら


【MyJチェック登録解除のお手続き方法】

  1. MyJCBにログイン
  2. トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択
  3. 「MyJCBに関する設定」>「WEB明細の設定(MyJチェック)」を選択
    ※MyJチェックの登録解除ができないカードの場合、上記メニューは表示されません。
  4. 画面下の「ご注意事項」を確認のうえ、「確認画面へ」を押下
  5. 確認画面で内容を確認のうえ、「解除する」を押下


<ご利用代金明細書の送付再開時期>

MyJチェック解除日 送付再開時期
毎月1日~19日
翌月お支払分の明細書から送付
毎月20日~月末 翌々月お支払分の明細書から送付



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カードご利用代金明細書が届きません。なぜですか?
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