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よくあるご質問

  • No : 488
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:25
  • 更新日時 : 2019/12/06 09:33
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「カードご利用内容の確認のお願い」のメールを受け取りましたが、本当にJCBからのメールでしょうか?

回答

突然のご連絡で、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
JCBでは、お客様に安心してカードを利用していただくことを目的に、第三者による不正使用を防止するモニタリングを行っています。

このモニタリングにおいて、お客様のご利用であるかを確認させていただきたいお取り引きが発生した場合、登録されているメールアドレス宛にメールを送信させていただくケースがあります。

【JCBからお送りする送信内容について】
送信元名:JCB Webmaster
送信元メールアドレス:security.mail@qa.jcb.co.jp
件名: カードご利用内容の確認のお願い

上のメールを受け取られた場合は、お手数ですが、お送りしたメール文中に記載の問い合わせ窓口までお電話にてご連絡をお願いします。

なお、詳細はJCBカードサイト:「不正使用検知お知らせメール」の配信開始について」でもご案内しています。
あわせてご確認くださいますようお願いします。

「不正使用検知お知らせメール」の配信開始について」はこちら

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