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よくあるご質問

  • No : 493
  • 公開日時 : 2024/03/01 09:00
  • 更新日時 : 2024/03/19 13:49
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JCBを名乗りSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。本当にJCBからのSMSですか?

回答

次の電話番号を使用して、JCBからお客様にSMSをお送りすることがあります。

【ご注意ください】
JCBを装った不審なSMSが確認されていますので、不審なSMSの事例は下のよくあるご質問をご確認ください。
JCBを名乗る怪しいEメール・SMSが届きました。
 電話番号  お知らせ内容
0120-101-258
0032-06-9000
お客様のカードの不審な利用を検知した際に、お客様本人の利用であるかの確認と回答をお願いします。(詳しくはこちら)
0570-030-045
03-6700-3562
0120-699-039
0120-911-442
0422-35-6516
0422-40-8172
0422-40-8423
0422-40-8439
0422-76-1594
0422-35-6976
0032-06-9000
カード入会申込書に記入された事項の確認や、登録内容のご変更依頼などをご連絡します。
0120-779-941
0120-362-633
0120-720-383
0120-833-633
06-6944-2222
0570-783-417
0032-06-9000
お客様のクレジットカード利用に関する大切なお知らせや、折り返しのお電話のお願いなどをご連絡します。
0422-79-3024
0032-06-9000
JCB口座への振込(返済)について、折り返しのお電話のお願いなどご連絡します。
0120-133-616
0120-270-447
0032-06-9000
お客様あてのカードや郵送物がJCBへ戻った際にJCBアプローチデスクよりご連絡します。
0570-000-735
251000
ご請求内容が年会費のみのお客様へお支払い金額をご連絡します。
0422-76-1700
0032-06-9000
お客様との通話中に案内事項の一部をご連絡します。
または、電話応対に関するアンケートのご協力をお願いする際にご連絡します。
0032-06-9486
0032-06-9000
自動音声で希望されたお客様へ会員専用WEBサービス「MyJCB」のログインURLをご連絡します。
0032-06-9137
0032-06-9000
お客様の収入証明書がJCBへ到着した際にご連絡します。
0570-099-766
0032-06-9000
JCBデビット会員のお客様へ登録内容のご変更依頼などをご連絡します。
042-235-6597
241330
J/Secureワンタイムパスワード発行のご連絡をします。
 
※ソフトバンクをご契約のお客様には、「0032-06-9000」または「251000」「241330」の電話番号が表示されます。
※送信元電話番号は通知専用番号です。SMSで返信することはできません。

詳しくは、「SMS(ショートメッセージサービス)でのお知らせについて」をご覧ください。
SMS(ショートメッセージサービス)でのお知らせについて

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