• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 493
  • 公開日時 : 2021/03/29 09:00
  • 更新日時 : 2021/06/08 12:56
  • 印刷

JCBを名乗りSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。本当にJCBからのSMSですか?

回答

【ご注意ください】2021年6月8日(火)
下の電話番号は現在、JCBでは使用しておりません。こちらの電話番号を悪用した不審メール・SMSにご注意ください。
 
次のいずれかの電話番号を使用して、JCBからお客様にSMSをお送りすることがあります。

JCBを装った不審なSMSが確認されていますので、不審なSMSの事例は下のよくあるご質問をご確認ください。
JCBを名乗る怪しいEメール・SMSが届きました。
 
 電話番号  お知らせ内容
0120-101-258 お客様のカードの不審な利用を検知した際に、お客様本人の利用であるかの確認と回答をお願いします。(詳しくはこちら)
0120-699-039
0120-911-442
0422-46-7021
0422-40-8172
0422-40-8413
0422-40-8427
0422-76-1563
0032-06-9000
カード入会申込書に記入された事項の確認や、登録内容のご変更依頼などをご連絡します。
0120-779-941
0120-362-633
0120-720-383
0120-833-633
06-6944-2222
0570-783-417
0032-06-9000
お客様のクレジットカード利用に関する大切なお知らせや、折り返しのお電話のお願いなどをご連絡します。
0120-133-616
0120-270-447
0032-06-9000
お客様あてのカードや郵送物がJCBへ戻った際にJCBアプローチデスクよりご連絡します。
0422-76-1700
0032-06-9000
電話応対に関するアンケートのご協力をお願いする際にご連絡します。
0032-06-9137
0032-06-9000
お客様の収入証明書がJCBへ到着した際にご連絡します。
0570-099-766
0032-06-9000
JCBデビット会員のお客様へ登録内容のご変更依頼などをご連絡します。
 
※ソフトバンクをご契約のお客様には、SMSのお知らせ内容にかかわらず、一律「0032-06-9000」の電話番号が表示されます。
※送信元電話番号は通知専用番号です。SMSで返信することはできません。

詳しくは、「SMS(ショートメッセージサービス)でのお知らせについて」をご覧ください。
SMS(ショートメッセージサービス)でのお知らせについて

カテゴリから探す

この情報で解決できましたか?

ぜひ、評価の理由もお聞かせください。 ※入力後、『送信する』を押してください。
※入力された内容への回答は行っておりません。
※個人情報は入力しないでください。