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よくあるご質問

  • No : 528
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:25
  • 更新日時 : 2023/07/11 15:24
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契約者が亡くなった場合の解約方法を教えてください。

回答

カードご契約者が亡くなられた場合、退会手続きが必要となります。
お手元にJCBカードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社までご連絡ください。

【お手続きについての注意事項】

カードのご利用 ご遺族の方でもカードは利用できません。
携帯電話料金や公共料金等の継続的な支払い 各契約先に解約または支払い方法変更についてご連絡ください。
※各契約先へのご連絡後も2~3ヶ月はカード払いが継続する場合があります。詳しくは各ご契約先へご確認ください。
ご利用残高のお支払い 法定相続人・受遺者・遺言執行者・相続人の法定代理人(親権者・成年後見人等)または相続手続きを受任された弁護士・司法書士の方よりご連絡ください。
公的書面 公的書面の写しを提出いただく場合があります。
※公的書面例:戸籍謄本・住民票(除票)・死亡診断書等

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