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よくあるご質問

  • No : 7005
  • 公開日時 : 2022/03/25 11:57
  • 更新日時 : 2022/03/25 16:26
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支払い方法変更後の支払い金額を確認したい。

回答

お支払い方法変更後の支払い金額は、以下【1】~【3】で確認できます。

【1】会員専用WEBサービス「MyJCB」

 1.MyJCBにログイン
 2.トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択
 3.「カードご利用代金明細照会」を選択

MyJCBの登録方法はこちら

ただし、変更された時間によって確認できる時間が異なりますのでご注意ください。
支払い方法変更時間 確認可能なタイミング
0:01AM~7:54PM 翌日9:00AM以降
7:55PM~0:00AM 翌々日9:00AM以降
 


【2】お電話(24時間・年中無休・自動音声)
「JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額案内サービス」から確認できます。
電話番号:0120-592-196(スマートフォンの方は0570-000-767/有料)
※自動音声に従って「1」を入力してください。
※ご利用にはカード番号16桁と暗証番号が必要です。

【3】カードご利用代金明細書 (書面で確認している場合)
​毎月25日~月末にかけて順次発送しているカードご利用代金明細書で確認できます。ただし、お支払い方法を変更された時期によっては、変更後の内容が反映されていない場合があります。その場合、変更後の内容を反映した2通目の明細書を再発行し郵送します。
※再発行にはお時間いただく場合があるため、お急ぎの方は上の【1】【2】の方法でご確認ください。

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