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  • No : 843
  • 公開日時 : 2019/03/05 15:25
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お客様から破損したJCBギフトカードを提示されたが、取り扱っていいですか?

回答

・ミシン目以外のところから切り離れている場合
裏面の3箇所の券番が一致していることが確認できれば、セロハンテープで張り付けてお取り扱いください。

・ミシン目で切り離れている場合
お取扱いできません。裏面の3箇所の券番が一致していることが確認できれば、新しいギフトカードに交換いたします。JCBギフトカードデスクへご連絡するようご案内ください。
その際は他手段にてお支払いされるようご案内ください。

JCBギフトカードデスクはこちら

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