• No : 418
  • 公開日時 : 2022/11/15 15:30
  • 更新日時 : 2024/03/19 16:39
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登録している自宅住所を変更したい。

回答

下の方法で変更できます。

【MyJCBにログインして変更】

(こちらからログインすると以下手順3に直接遷移します)

  1. MyJCBにログイン
  2. トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択
  3. メニュー内の「ご自宅住所」>「変更する」を選択
  4. 変更内容を入力
  5. MyJCBワンタイムパスワードの送付先を選択>「発行する」を選択
  6. 届いたワンタイムパスワードを入力>「認証する」を選択

<PC版イメージ>

※システムメンテナンスによるサービス停止期間があります。
サービス停止スケジュールはこちら
※JCBカードを複数枚お持ちの方は、原則カードごとに手続きが必要です。おまとめログインを設定している場合は、対象カードを選択すると同時に手続きができます。

【MyJCBにログインせずに変更】
MyJCBにログインせずに変更が可能です。
「カード番号」「有効期限」「現在登録している電話番号」をご準備の上、下のページよりお手続きください。

※電話番号・ご自宅住所の両方を変更する場合は、先に電話番号の変更手続きをしてください。


<上記の方法で手続きができないケース>
ワンタイムパスワードの送付先に受信可能な携帯電話番号・メールアドレスが表示されない、ワンタイムパスワードが届かない場合は変更できません。詳しくは下のページをご確認ください。
ワンタイムパスワードが発行できず、MyJCBで住所などの情報の変更ができない。

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