カードの再発行を申し込んでいないのに、カードが届いたのは何故ですか？

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回答

一部のお客様へ、ご利用中のカードの有効期限より早く、タッチ決済が使える新しいカードをお届けしています。

※その他の理由でJCBからカードをお届けする場合もあります。

新しいカードについて

新しいカードは、券面のデザインが変わります。

古いカードについて

不正利用を防ぐため、重要なデータが記録されている下の項目を中心に、できるだけ細かく切断して処分してください。

｜電子マネー（楽天Edy等）を搭載しているJCBカードをお持ちの場合
電子マネーの残高は新しいカードに引き継がれないため、残高を使いきってからカードを処分してください。残高は返金されません。

お届け理由

国内外のお店や公共交通機関など、タッチ決済が使えるお店は増えています。お客様の利便性をさらに高めるため、また、より安全にご利用いただくために、タッチ決済が搭載された新しいカードを順次お届けしています。

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