よくあるご質問

キーワード検索

調べたいキーワードを、短い単語に区切って入力してください。

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『その他』内のご質問

28件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

JCBを名乗る怪しいＥメールが届きました。

＜お知らせ＞ 2019年11月以降、JCBカードをお持ちかどうかにかかわらず、JCBを装った不審なメールが配信されているとのお問い合わせを多くいただいております。 JCBを装い何らかの緊急性を訴えて情報を入力させようとするもので、弊社から配信したメールではございません。不審... 詳細表示
- No：1544
- 公開日時：2019/07/24 00:00
- 更新日時：2020/05/27 15:38
- カテゴリー： JCBからの連絡
JCBギフトカードを購入したいのですが、どのような方法がありますか？

下の方法で購入できます。【1】インターネット支払い方法発送手数料受付時間 JCBカードまたは現金（銀行振込） 440円（税込） 24時間／年中無休＜インターネットで購入するメリット＞ ①注文後、最短2営業日後（土・日・祝・年末年始... 詳細表示
- No：429
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2020/05/18 15:21
- カテゴリー： JCBギフトカード・QUOカード
JCBギフトカードはどこで利用できますか？

JCBギフトカードは、全国100万店以上の取扱店で利用できます。取扱店は下のページから業種（全国展開店）、エリア別に検索ができます。 JCBギフトカードご利用可能店舗（抜粋）はこちら ※一覧に記載がない場合は、ご利用店舗にご確認ください。 JCBギフトカードご利用の注意はこちら詳細表示
- No：425
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2019/10/24 19:46
- カテゴリー： JCBギフトカード・QUOカード
ポイント交換や、キャンペーン当選などで、JCBから受け取った東京ディズニーリゾート®・パークチケットが臨時休園で有効期限内に使用できません。交換できますか？

【本情報は2020年5月8日時点の情報です。パークの運営状況等に応じて変更となる場合があります。】対象チケットは、来年、2021年3月31日（水）までの期間に入園ができるパークチケットに、差額と変更手数料なしで交換が可能です。 ※入園制限中のパークではご利用できません。＜交換対象... 詳細表示
- No：2536
- 公開日時：2020/03/17 09:38
- 更新日時：2020/05/08 14:51
- カテゴリー： JCBからの連絡
「カードご利用内容の確認のお願い」のメールを受け取りましたが、本当にJCBからのメールでしょうか？

JCBでは、不審な利用を検知した場合、お届けのメールアドレス宛にメールを送信する場合がありますが、このメールを装ったフィッシングメールが確認されておりますのでご注意ください。 JCBが不審な利用を検知した場合に送信する真正メールでは、MyJCBのログインID・パスワード、クレジットカード番号、暗証番号等の個... 詳細表示
- No：488
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2020/05/01 15:24
- カテゴリー： JCBからの連絡
JCBを名乗り電話がありました。本当にJCBからの電話ですか？

JCBから次のいずれかの電話番号を使用して、お電話を差し上げる場合がございます。電話番号お知らせ内容 0120-505-879 0120-214-110 0120-921-130 カード利用状況について 0120-886-120 0120-309... 詳細表示
- No：489
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2019/12/06 09:37
- カテゴリー： JCBからの連絡
インターネットでのお問い合わせ方法を教えてください。

【重要なお知らせ】当社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止と従業員の安全確保の観点から、勤務体制の見直しを行っております。この対応に伴い、回答にお時間をいただく場合がございます。お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申しあげます。 ... 詳細表示
- No：2046
- 公開日時：2020/05/07 12:00
- 更新日時：2020/05/14 11:52
- カテゴリー：インターネットでのお問い合わせ
古いデザインのJCBギフトカードを持っているのですが、使えますか？有効期限はありますか？

有効期限はございませんので、古いデザインのものについても引き続きご利用いただけます。詳細表示
- No：428
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2019/06/06 16:00
- カテゴリー： JCBギフトカード・QUOカード
JCB-QUOカードはどこで購入できますか？

JCBカードサイト、お電話、販売店で購入できます。【JCBカードサイト、お電話での購入】詳しくはこちら【販売店での購入】下のページの「条件から絞り込む」からエリアと商品「JCB-QUOカード」を選択してください。販売店検索はこちら詳細表示
- No：310
- 公開日時：2019/02/22 19:24
- カテゴリー： JCBギフトカード・QUOカード
JCBを名乗りSMS（ショートメッセージサービス）が届きました。本当にJCBからのSMSですか？

次のいずれかの電話番号を使用して、JCBからお客様にSMSをお送りすることがあります。電話番号お知らせ内容 0120-699-039 0120-911-442 0422-46-7021 0422-40-8172 0422-40-8413 0422-40-8427... 詳細表示
- No：493
- 公開日時：2019/07/22 09:00
- カテゴリー： JCBからの連絡