よくあるご質問

暗証番号の確認方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」ですぐに確認できます。 ※家族カード分の暗証番号を確認する場合、確認したい家族カード番号でMyJCB IDを取得のうえ、下の手順でご確認ください。 ※MyJCBに新規登録をする場合や、家族カード番号でMyJCB IDを取得する場合は、JCBカードをご用意のうえ、上記... 詳細表示

支払い口座の設定・変更方法を教えてください。

お支払い口座の設定・変更は会員専用WEBサービス「MyJCB」または書面でできます。 手続き方法 用紙記入・返送 捺印 変更サイクル MyJCB 不要 不要 20日までに手続き完了で翌月支払い分より 書面 必要 必要 10日までに書面到着で翌月支... 詳細表示

カードであといくら使えるか・いくら使っているか確認したい。

現時点で利用可能な金額や利用残高は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話（自動音声）でいつでも確認できます。 ※毎月10日（土・日・祝日の場合は、翌営業日）のお支払いが完了したことをJCBが確認した後、お支払い完了分がご利用可能額に反映されます。 【1】MyJCBでの確認方法 ... 詳細表示

カードのご利用可能枠の増額または減額はできますか？

ご利用可能枠の変更（増額・減額）、またはショッピング一回払いの一時的な増額の申し込みができます。 ご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 システムメンテナンスにより手続きできない時間帯があります。事前にご確認ください。 詳しくはこちら 　 　＜申し込... 詳細表示

住所・電話番号・勤務先の変更方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面でできます。 手続き方法 用紙記入・返送 変更タイミング MyJCB 不要 即時 書面 必要 諸変更届が到着次第順次 【1】MyJCB 　1.MyJCBにログイン 　2.トップ画... 詳細表示

名前（カード名義）の変更方法を教えてください。

インターネットまたは書面で変更できます。 新しい名義のカードはカード番号を変更して発行します。 ※ANA JCBカードなど、一部カード番号を変更しない場合もあります。詳しくは、新しいカードの同封物をご確認ください。 【1】インターネット＜推奨＞ 会員専用WEBサービス「MyJCB」なら書類を提出せ... 詳細表示

暗証番号の変更の方法について教えてください。

カードの暗証番号は、セブン銀行ATMで変更できます。 セブン銀行ATMで変更する場合、カードの再発行は伴わず、お持ちのカードをそのまま利用できて便利です。 ※ICチップ付きのICカードが対象となります。また、ICカードでも一部、セブン銀行ATMで変更できないカードがあります。 ※変更にはカードと変更前の... 詳細表示

MyJCBで口座変更できる地方銀行一覧

＜北海道・東北＞ ・北海道銀行　・北洋銀行・青森銀行　・みちのく銀行　・岩手銀行　・東北銀行　 ・北日本銀行　・七十七銀行　・仙台銀行 ・秋田銀行　・北都銀行　・荘内銀行　 ・山形銀行　・東邦銀行　・大東銀行 ＜関東＞ ・常陽銀行　・筑波銀行　・足利銀行　・栃木銀行　・群馬銀行　・武蔵野銀行... 詳細表示

支払い口座の変更には、どのくらいかかりますか？

お支払い口座の変更方法により異なります。 【会員専用WEBサービス「MyJCB」から変更の場合】 毎月20日までに手続きが完了した場合、翌月お支払い分より変更されます。 （例）6/21～7/20手続き完了→8/10支払いより変更 【諸変更届で変更の場合】 毎月10日までに諸変更届がJCBに到着し... 詳細表示

支払い口座に設定している金融機関を確認したい

カードご利用代金お支払い口座は、会員専用WEBサービス「MyJCB」（または、カードご利用代金明細書）で確認できます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「お客様情報の照会」を選択 「お支払いについて」に表示される「金融機関名・支店名」を確認 ... 詳細表示