よくあるご質問

個人情報を第三者へ提供しない方法を教えてください。

停止手順は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら ※「匿名加工情報の提供や個人情報の第三者提供の拒否」欄が画面表示されない場合は、設定いただかなくても個人情報は第三者に提供されません。 個人情報の第三者提供について詳しくは下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

暗証番号の確認・変更方法を教えてください。

下の方法で確認・変更できます。 確認方法 暗証番号は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、郵送の書面で確認できます。 ※カード券面右上に「CORPORATE」と表示のある方は、下のページをご確認ください。 【法人カード】暗証番号の確認方法を教えてください。 ※家族カードの暗証番号... 詳細表示

利用可能額や残高、総枠を確認したい。

現時点で利用可能な金額や利用残高・総枠は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、電話（自動音声）でいつでも確認できます。 下のボタンからご確認ください。  ※毎月10日（土・日・祝日の場合は、翌営業日）のお支払いが完了したことをJCBが確認した後、お支払い完了分がご利用可能額に反映されま... 詳細表示

支払い口座の照会・変更方法を教えてください。

支払い口座の照会・変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、書面でお手続きできます。 ※カード券面右上に「CORPORATE」「JCB CARD Biz」「Biz ONE」いずれかの表示がある方は、下のページをご確認ください。 【法人カード】登録している会社の口座を変更したい。 手続き方法... 詳細表示

カードの限度額（利用可能枠）を引き上げる方法を教えてください。

カードご利用可能枠の増枠は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でお手続きできます。 ※カード券面に「CORPORATE」と表示のある方は、カード裏面もしくは法人カードご利用代金請求書に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 ショッピング枠 「一時的な増額」と「継続的な増枠」の2種類... 詳細表示

支払い後、キャッシングの利用可能額はいつ戻りますか？

キャッシングの利用可能額は、弊社が金融機関からお支払いの確認がとれたタイミングで戻ります。 お支払いの確認にかかる日数は、お支払い口座に指定の金融機関により異なり、毎月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）から3～7営業日です。 詳細表示

MyJCBに登録しているメールアドレスを照会・変更したい。

MyJCBに登録しているメールアドレスは、MyJCBで照会・変更できます。 照会・変更手順 MyJCBにログイン 「ご登録のメールアドレス」の右の「変更する」を選択 「変更後の情報」＞「メールアドレス」で現在登録しているメールアドレスの照会・変更が可能 （変更時は入力内容修正の... 詳細表示

利用可能枠の一時的な増額サービスについて、申込方法や注意事項を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から申し込めます。下のボタンからお手続きください。 ※MyJCBへのログインが必要です。 ※一部、MyJCBで手続きができない場合があります。その際は、お電話でJCBオーソリセンターまでご連絡ください。 ｜ご注意事項 ＜増額期間中＞ 増額対象は、ショッピン... 詳細表示

登録している自宅住所を照会・変更したい。

下の方法で照会・変更できます。 ※家族会員の方は、照会・変更ができません。本会員の方がお手続きください。 住所照会 会員専用WEBサービス「MyJCB」で照会できます。 下のボタンからMyJCBにログイン後、照会画面が表示されます。 ※JCBカードを複数枚お持ちの方は、カード... 詳細表示

【法人カード】暗証番号の確認方法を教えてください。

カード番号が「354」からはじまり、券面右上に「CORPORATE」と表示のある方 暗証番号4桁のうち、下2桁は会員専用WEBサービス「MyJCB」から確認できます。 ｜確認手順 下のボタンから、カード使用者専用ID※でMyJCBにログインしてください。 ログイン後、暗証番号照会画面が表示... 詳細表示