よくあるご質問

暗証番号の確認方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」ですぐに確認できます。 ※家族カード分の暗証番号を確認する場合、確認したい家族カード番号でMyJCB IDを取得のうえ、下の手順でご確認ください。 ※MyJCBに新規登録をする場合や、家族カード番号でMyJCB IDを取得する場合は、JCBカードをご用意のうえ、上記... 詳細表示

支払い口座の設定・変更方法を教えてください。

お支払い口座の設定・変更は会員専用WEBサービス「MyJCB」または書面でできます。 手続き方法 用紙記入・返送 捺印 変更サイクル MyJCB 不要 不要 20日までに手続き完了で翌月支払い分より 書面 必要 必要 10日までに書面到着で翌月支... 詳細表示

カードであといくら使えるか・いくら使っているか確認したい。

現時点で利用可能な金額や利用残高は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話（自動音声）でいつでも確認できます。 ※毎月10日（土・日・祝日の場合は、翌営業日）のお支払いが完了したことをJCBが確認した後、お支払い完了分がご利用可能額に反映されます。 【1】MyJCBでの確認方法 ... 詳細表示

カードのご利用可能枠の増額または減額はできますか？

カードのショッピングご利用可能枠・キャッシングご利用枠の増額または、減額をご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でお手続きください。 お手続き方法などの詳細はこちら また、結婚式、お引越し、ご旅行など一時的な出費の際は、ショッピング1回払いのご利用可能枠を一時的に増額できる「一時増額サービス... 詳細表示

住所・電話番号・勤務先の変更方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面でできます。 手続き方法 用紙記入・返送 変更タイミング MyJCB 不要 即時 書面 必要 諸変更届が到着次第順次 【1】MyJCB 　1.MyJCBにログイン 　2.トップ画... 詳細表示

名前（カード名義）の変更方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面で変更できます。 【1】MyJCB＜推奨＞ 会員専用WEBサービス「MyJCB」なら書類を提出せず、変更できます。 変更手続き後1～2週間で新しい名義のカードをお届けします。 なお、日次でシステムメンテナンスがあるため、サービ... 詳細表示

暗証番号の変更方法を教えてください。

カードの暗証番号は、セブン銀行ATM、またはお電話（自動音声）で変更できます。 セブン銀行ATMでの変更なら、暗証番号がその場ですぐに変更でき、お手元のカードをそのまま利用できます。 変更方法 カードの再発行 再発行手数料 セブン銀行ATM　※1・2 不要 不... 詳細表示

MyJCBで口座変更できる地方銀行一覧

＜北海道・東北＞ ・北海道銀行　・北洋銀行・青森銀行　・みちのく銀行　・岩手銀行　・東北銀行　 ・北日本銀行　・七十七銀行　・仙台銀行 ・秋田銀行　・北都銀行　・荘内銀行　 ・山形銀行　・東邦銀行　・大東銀行 ＜関東＞ ・常陽銀行　・筑波銀行　・足利銀行　・栃木銀行　・群馬銀行　・武蔵野銀行... 詳細表示

支払い口座に設定している金融機関を確認したい

カードご利用代金お支払い口座は、会員専用WEBサービス「MyJCB」（または、カードご利用代金明細書）で確認できます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「お客様情報の照会」を選択 「お支払いについて」に表示される「金融機関名・支店名」を確認 ... 詳細表示

支払い口座の変更には、どのくらいかかりますか？

お支払い口座の変更方法により異なります。 【会員専用WEBサービス「MyJCB」から変更の場合】 毎月20日までに手続きが完了した場合、翌月お支払い分より変更されます。 （例）6/21～7/20手続き完了→8/10支払いより変更 【諸変更届で変更の場合】 毎月10日までに諸変更届がJCBに到着し... 詳細表示