• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

『 お店とのトラブル 』 内のご質問

2件中 1 - 2 件を表示

1 / 1ページ
  • クーリングオフをしましたが、カード会社への連絡はどうすればいいですか?

    クーリングオフはお客様がお店に対して行なう手続きであり、カード会社に申し出をしてカード会社が売上を取り消しすることではありません。 そのため、クーリングオフ期間内に特定記録郵便や簡易書留でお店に通知をしている場合は、カード会社に通知書を送る必要はありません。 なお、お店の対応に不安な場合は、カード裏面に記載の... 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/03/07 14:54
  • 加盟店で金額や時間帯によってカードを利用できない場合があるのはなぜですか?

    加盟店との契約で、カード取り扱いの金額・時間帯に制限を設けることは禁止されております。 加盟店の業態により事情はございますが、万が一そのような行為があった場合は、加盟店に是正指導を行いますのでカード裏面のカード発行会社までご連絡ください。 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/07/08 18:21

2件中 1 - 2 件を表示

カテゴリから探す