よくあるご質問

JCBオリジナルシリーズの限定券面（JCBプラチナ 御影、JCBゴールド 煌・桜）を申し込みたい。

JCBオリジナルシリーズの保有状況により申込方法が異なります。 ※保有しているカードがオリジナルシリーズか確認する方法は、以下をご確認ください。 詳しくはこちら ｜共通のご案内 発行費用1,100円（税込）が発生します。 限定デザインはナンバーレス（カード券面にカード番号の記載なし）での発行となります。... 詳細表示

ETCカードの申し込み方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から申し込めます。 カードは申し込み後、約1週間で登録の住所にお届けします。 ※JCBカード1枚につき、1枚発行できます。ETCスルーカードのみの入会は受け付けていません。 ※年会費については以下をご確認ください。 詳しくはこちら ※カード券面の右上に「CORPO... 詳細表示

別姓のパートナーも家族カードの申し込みはできますか？

生計を同一にするパートナー（国際結婚・同性パートナー・事実婚を含む）であれば、姓が異なる場合でも家族カードを申し込みできます。 ｜申し込み方法 本会員のカード裏面に記載の電話番号までお問合せください。 ※新規ご入会と同時に家族カードの申し込みはできません。 ※会員専用WEBサービス「MyJCB」か... 詳細表示

JCBが発行するクレジットカードをすでに持っていますが、もう1枚申し込みできますか？

すでにお持ちのカードの種類と、申し込みしたいカードの種類によって、申し込み可否が異なります。 ｜複数枚申し込みできるパターン 【例1】 　カードの種類 　同時保有 　JCBオリジナルシリーズ（個人）／JCBカード S ○ 　提携カード（個人）／ANA JCBカード ... 詳細表示

家族カード・パートナーカードの申し込み方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から申し込みができます。 カードはお申し込み後、約1～2週間で登録の住所にお届けします。 | 申込手順 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログイン後、申し込み画面が表示されます。 カードの種類や発行会社によってはMyJCBから申... 詳細表示

JCBゴールド ザ・プレミアの招待条件を教えてください。

次の【1】【2】の条件をいずれも満たした方がご招待の対象となり、毎年2月下旬～3月上旬にEメールでご案内します※1。 詳しい招待条件や招待時期は、下のページをご確認ください。 JCB GOLD THE PREMIER 条件 2026年度招待条件の場合 【1】 JCBゴールドのショッ... 詳細表示

年会費無料のカード・年会費無料条件を教えてください。

下の手順でご確認ください。 年会費無料のカードを確認する 下のページに遷移 カード一覧ページ 「他のカードを探す」を選択 「年会費無料」にチェック（チェックのみで対象カードが絞られます） ※保有しているカードが無料か確認したい場合は、「キーワード」にカード名称等を入力してく... 詳細表示

ETCスルーカードを1枚持っていますが、さらにもう1枚発行できますか？

JCBカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚まで発行できます。 家族カード・パートナーカードをお持ちの場合は、それぞれにETCスルーカードを発行できます。 詳細表示

カード申し込み後のキャンセル方法を教えてください。

カード申し込みのキャンセルは、申し込みされたカード発行会社へご本人様よりお問い合わせください。 ＜キャンセル例＞ 申し込みをするカードの種類を間違えてしまった 誤って2回、カードの申し込みをしてしまった ｜お問い合わせ先 カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」の方 お問い合わせ... 詳細表示

JCBザ・クラスへの入会方法を教えてください。

JCBザ・クラスは、JCBカード会員のなかで特別に選ばれた方を対象に発行する、JCBの最上位カードです。 対象の方へは、カード裏面に記載のお客様が所属されるカード発行会社（※）よりご案内いたします。 ご招待基準については、あいにく非公開とさせていただいております。 ※一部、ザ・クラスを発行していないカード発... 詳細表示