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よくあるご質問

『 明細有料化について 』 内のご質問

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  • 紙の利用明細書の送付を停止したい。

    紙の「カードご利用代金明細書」の送付停止は、会員専用WEBサービス「MyJCB」からいつでも手続きできます。 MyJCBからWEB明細サービス「MyJチェック」にご登録ください。 《MyJチェックについて》 紙の明細書の送付を停止し、お支払い内容が確定した際に毎月メールでお知らせします。 紙の... 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2020/06/20 00:00
    • 更新日時:2022/05/06 11:25
  • 紙の利用明細書を郵送してほしい。

    紙の「カードご利用代金明細書」の郵送をご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でお手続きできます。 MyJCBからWEB明細サービス「MyJチェック」の登録を解除してください。 WEB明細サービス「MyJチェック」について詳しくはこちら ※郵送による明細書をご希望の場合、明細書の有料化につい... 詳細表示

    • No:487
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2021/12/07 12:27
  • WEB明細(MyJチェック)に登録しているか確認したい。

    WEB明細サービス「MyJチェック」への登録状況は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 【MyJCBに登録済の方】 1.MyJCBにログイン 2.トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 3.「MyJCBに関する設定」>「WEB明... 詳細表示

    • No:4672
    • 公開日時:2021/01/29 17:33
    • 更新日時:2021/12/10 18:55
  • 明細書はいつから有料になりますか?

    1.開始時期 2020年8月11日(火)お支払い分の明細書より順次有料化を開始いたしました。 カードの種類により開始時期が異なりますので、各カードの開始時期は、「対象カード一覧」よりご確認ください。 対象カード一覧 ※対象カードをお持ちのお客様には、事前に個別のご案内をしております。 ※... 詳細表示

    • No:2067
    • 公開日時:2020/01/24 00:00
    • 更新日時:2022/02/04 09:39
  • MyJCBに登録しているか確認したい。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」のご利用には、ID・パスワードが必要です。 登録状況にかかわらず、ID・パスワードがご不明な場合は、再度登録の手続きが必要です。 MyJCBのご登録はこちら 詳細表示

    • No:4671
    • 公開日時:2021/01/29 17:30
    • 更新日時:2021/02/01 13:56
  • 明細手数料がかからないケースを教えてください。

    次の場合、明細手数料はかかりません。 (1)お持ちのJCBカードがゴールド券種以上の場合 (2)お持ちのJCBカードが法人カードの場合 (3)明細書作成月(お支払いの前月)の翌月末時点で本会員の方が満70歳以上の場合 (4)明細書に、下のショッピング利用のお支払い方法が含まれる場合 ... 詳細表示

    • No:2435
    • 公開日時:2020/02/28 18:22
    • 更新日時:2021/07/20 15:13
  • 「明細書手数料」とは何ですか?

    「明細書手数料」とは、郵送による明細書の送付を受けた場合にお支払いいただく手数料(1通あたり88円/税込)です。 紙の削減による自然環境保護推進のため、明細書を郵送からWEB明細へ移行を推奨し、2020年8月11日(火)お支払い分の明細書(※)より順次有料化を開始しました。 ※明細書手数料は、原則... 詳細表示

    • No:3826
    • 公開日時:2020/08/21 17:18
    • 更新日時:2022/02/04 09:49
  • 明細書の郵送を続けるには手続きは必要ですか?

    引き続き、郵送による明細書をご希望の場合、お手続きの必要はありません。 ※明細有料化の開始時期はカードの種類により異なります。詳しくは下のページをご確認ください。 対象カードと有料化開始時期 詳細表示

    • No:4673
    • 公開日時:2021/01/29 17:34
    • 更新日時:2021/12/13 16:18
  • MyJチェックは、電話で登録してもらえますか?

    電話では、WEB明細サービス「MyJチェック」の登録はできません。 会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインのうえ、お客様ご自身でご登録ください。 <関連するご質問> 紙の利用明細書の送付を停止したい。 MyJCBの登録方法を教えてください。 MyJCBに登録できません... 詳細表示

    • No:2434
    • 公開日時:2020/02/28 18:23
    • 更新日時:2022/03/16 12:02
  • WEB明細に登録したのに明細有料化の案内が届きました。

    明細有料化に関するご案内は、WEB明細サービス「MyJチェック」の登録状況にかかわらずお送りしております。 ご案内の内容は、「MyJチェック」の登録有無により異なりますが、登録状況は送付しているご案内に記載の時点での情報となります。 入れ違いがございましたら何とぞご了承ください。 明... 詳細表示

    • No:4736
    • 公開日時:2021/02/09 10:04
    • 更新日時:2021/02/09 10:23

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