よくあるご質問

お支払い日までに引き落とし口座に入金できなかった場合、どうすればいいですか？

お持ちのカードの発行会社により、お支払い方法が異なります。 カード裏面に記載のカード発行会社を確認いただき、ご選択ください。 ※カード裏面にJCBグループやパートナーカード発行会社の記載がある場合は【2】が該当します。 具体的なJCBグループやパートナーカード発行会社は、下のページをご確認ください。 ... 詳細表示

支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか？

カードの利用再開日 利用再開日は、お支払いされた日やお客様のご利用状況により異なります。 JCBで入金確認後※1、最短で翌日、最長で約定支払日※2の翌月下旬以降※3に利用できます。 例：1/10支払日分を1/28に支払った場合、最短のケースは1/29、最長のケースは2... 詳細表示

JCBカードの締め日と支払い日について教えてください。

ショッピング・キャッシングご利用分ともに、毎月15日に締め切り、翌月10日※にお支払いとなります。 ※お支払日が、土・日・祝日の場合は翌営業日になります。 【ご利用例】 利用日 締め日 支払日 11/16～12/15 12/15 1/10 ｜口座引き落としの時... 詳細表示

カード利用分の繰上返済方法を教えてください。

返済したい利用分によって、返済方法・手続き方法が異なります。 下の表をご確認ください。 返済方法 手続き方法 返済したい利用分 ショッピング キャッシング ・1回／2回 ・ボーナス1回 リボ ・分割 ・スキップ 1回 リボ 【1】ATMか... 詳細表示

毎月10日の支払い日・毎月15日の締め日を変更できますか？

毎月の支払い日・締め日は変更できません。 毎月15日に締め切り、翌月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）のお支払いとなります。 10日より前に支払いたい場合 カード利用分を10日より前にお支払いできます。 下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 10日の支払い日に入金が... 詳細表示

いつまでに退会すれば次回の年会費がかかりませんか？

カード有効期限月の月末までに退会された場合は、次回の年会費はかかりません。(※） （例）次の場合は、3月末までの退会で次回年会費はかかりません。 【カード有効期限】03／´24（2024年3月） 【年会費適用期間】毎年4月～翌年3月末 年会費の適用期間について詳しくはこちら ※J... 詳細表示

ショッピング1回払いからショッピングリボ・分割・スキップ払いへの変更方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」またはお電話で変更できます。 可能なお手続き方法は下の表からご確認ください。 　手続き方法 　リボ払い 　分割払い 　スキップ払い すべて変更 明細ごと すべて変更 明細ごと すべて変更 明細ごと 金額指定※ 　MyJCB ○ ○ ○ ... 詳細表示

カードの年会費を教えてください。

年会費はカードの種類によって異なります。 詳しくは下の各ページからご確認ください。 ｜お問い合わせの多いカード JCBオリジナルシリーズ ディズニー★JCBカード ANA JCBカード JAL・JCBカード ソラチカカード ｜その他のカード 対象のカードを検索し、ご確認くださ... 詳細表示

スキップ払い・分割払い・リボ払いは、どのような支払い方法ですか？

ショッピングスキップ払い ショッピング1回払いのお支払い月を、最長6ヵ月先まで変更できるお支払い方法です。 ご利用金額と手数料の合計を、ご希望のお支払い月に一括で支払いとなります。 詳しくはこちら ショッピング分割払い ご利用金額と手数料の合計を、ご希望の回数に分けるお支払い方法... 詳細表示

繰り上げ返済後の、利用可能額への反映時期・確認方法を教えてください。

繰り上げ返済後のご利用可能額への反映時期・確認方法は以下の通りです。 反映時期 返済方法によって、ご利用可能額へ反映される時期が異なります。 ｜金融機関・コンビニ等のATMでお支払いの場合 即時反映されます。 ｜カード発行会社指定の口座へ振り込みをした場合 入金日から約2営業日後に反映... 詳細表示