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よくあるご質問

『 MyJCBアプリ 』 内のご質問

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  • MyJCBアプリで複数のJCBカード情報を確認したい。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」で「おまとめログイン設定」をすると、複数のカードをMyJCBアプリで確認できます。 ※一部、「おまとめログイン設定」ができないカードがあります。 おまとめログイン設定についてはこちら <関連するご質問> MyJCBで確認するカードを追加したい。 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2021/06/29 14:00
  • MyJCBアプリをダウンロードしたい。

    MyJCBアプリは、JCBグループが発行するカードと会員専用WEBサービス「MyJCB」のIDをお持ちの方向けのサービスです。 MyJCBをスマートフォン上でより簡単に利用できます。 アプリのダウンロードなど、詳しくは下のページをご確認ください。 MyJCBアプリについて ※M... 詳細表示

    • No:2579
    • 公開日時:2020/07/30 15:13
    • 更新日時:2021/04/22 13:14
  • MyJCBアプリが開きません。どうしたらよいですか?

    下の5つの対処方法により事象が解消する場合がありますのでお試しください。操作方法は端末ごとに異なるため、ご利用の端末販売元へお問い合わせください。 【1】アプリを再起動する アプリを終了して、もう一度起動してください。 【2】スマートフォンを再起動する スマートフォンの電源を切ってから、電源を... 詳細表示

    • No:3621
    • 公開日時:2020/07/14 14:35
    • 更新日時:2020/08/31 14:09
  • MyJCBアプリを生体認証(指紋・顔)でログインしたい。

    MyJCBアプリへのログインを指紋認証または生体認証に変更する手順は以下の通りです。 <生体認証でのログイン設定方法> MyJCBアプリにログイン後、画面下の「その他」メニューをタップ 画面最下部の「このアプリについて」の中の「アプリ設定」をタップ 「ログイン設定」をタップし、ログ... 詳細表示

    • No:5369
    • 公開日時:2021/06/07 10:50
    • 更新日時:2021/08/03 11:23
  • MyJCBアプリの簡単ログインの設定をしたい。

    MyJCBアプリにログイン後、画面右下の「その他」のアイコンをタップ >アプリ設定 > ログイン設定 から設定が可能です。 簡単ログインには下の3種類の方法があります。 【1】IDの入力は省略し、パスワードだけを入力する方法 次回ログイン時からパスワードの入力だけでログインできます。... 詳細表示

    • No:5498
    • 公開日時:2021/06/30 10:47
    • 更新日時:2021/07/26 16:06
  • 1枚のカードを複数台のスマートフォンアプリに登録できますか?また1台のスマートフォンのアプリに対して複数枚カードを登録できますか?

    1枚のカードを登録できるのは、1台のスマートフォンアプリのみです。また1台のスマートフォンのアプリに対して、最大10枚のカード登録が可能です。 複数枚のカードをワンタイムパスワードへ登録している場合、スマートフォンアプリでご利用するカードを選択してください。 詳細表示

    • No:4244
    • 公開日時:2020/10/30 10:45

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