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よくあるご質問

『 MyJCBアプリ 』 内のご質問

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  • JCBカードを複数持っていますが、MyJCBアプリですべてのカード情報を確認できますか?

    会員専用WEBサービス「MyJCB」で「おまとめログイン設定」をすると、複数のカードをMyJCBアプリで確認できます。 ※一部、「おまとめログイン設定」ができないカードがあります。 おまとめログイン設定についてはこちら 【確認方法】 MyJCBアプリへログイン後、トップ画面左上に表示されているカード券... 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/10/19 13:20
  • MyJCBアプリが開きません。どうしたらよいですか?

    下の5つの対処方法により事象が解消する場合がありますのでお試しください。操作方法は端末ごとに異なるため、ご利用の端末販売元へお問い合わせください。 【1】アプリを再起動する アプリを終了して、もう一度起動してください。 【2】スマートフォンを再起動する スマートフォンの電源を切ってから、電源を... 詳細表示

    • No:3621
    • 公開日時:2020/07/14 14:35
    • 更新日時:2020/08/31 14:09
  • MyJCBアプリをダウンロードしたい。

    MyJCBアプリは、会員専用WEBサービス「MyJCB」のIDをお持ちの方向けのサービスです。 MyJCBをスマートフォン上でより簡単に利用できます。 アプリのダウンロードなど、詳しくは下のページをご確認ください。 MyJCBアプリについて ※MyJCBのIDをお持ちでない方は... 詳細表示

    • No:2579
    • 公開日時:2020/07/30 15:13
    • 更新日時:2020/09/18 11:14

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