よくあるご質問

ショッピング1回払いからショッピングリボ・分割・スキップ払いへの変更方法を教えてください。

ショッピング1回払いからショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払いへの変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、電話（自動音声）でお申込みできます。 手続き方法 特徴 MyJCB 利用明細を見ながら、希望の利用分だけ変更できます。 電話 （自... 詳細表示

支払い方法の変更ができません。

ショッピング1回払い・ボーナス1回払いから支払い方法の変更ができない理由として、次の原因が考えられます。 ※ショッピングリボ・分割・スキップ払いから他の支払い方法には変更できません。 【1】ご利用可能枠を超えている 「ショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払い」はご利用可能枠の範囲で利用できます。... 詳細表示

MyJCBで支払い方法を変更したのですが、本当に登録できているか確認したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」でお支払い方法を変更した場合、変更された翌日9:00AM以降に、MyJCBサービスメニュー内「カードご利用代金明細照会」画面の支払区分で確認できます。7:55PM以降に変更された場合、確認できるのは翌々日の9:00AM以降になります。 (こちらからMyJCBにログイ... 詳細表示

継続的な増額の申し込みに条件はありますか？

会員専用WEBサービス「MyJCB」のご利用可能枠の増枠（継続的な増額）は、下の条件に当てはまる方は手続きができません。 ※条件に当てはまる場合、MyJCBの「増額希望」のチェックボックスは表示されません。 入会後6ヵ月以内の方 前回の増額より3ヵ月以内の方 現在設定されているご利用可能枠がJCB... 詳細表示

支払い月を変更（スキップ）することはできますか？

ショッピング1回払いのお支払い月を、あとからご指定のお支払い月（最長6ヵ月先まで）に変更する「ショッピングスキップ払い」があります。 「ショッピングスキップ払い」は、ご利用金額と手数料の合計をご指定月に一括で支払う方法です。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からスキップ払いに登録できます。 ... 詳細表示

支払い日に引き落としされているか確認したい。

通帳記帳等での確認、または支払い口座にご指定の金融機関へ直接お問い合わせください。 ※振替時間は金融機関によって異なりますので、金融機関へお問い合わせください。 ※JCBに金融機関から振替結果が届くのは、お支払い日から3～4営業日後となります。 詳細表示

支払い金額を教えてください。

毎月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）のお支払い金額は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話（自動音声）で確認できます。 ※お支払い金額は、お支払い月の前月24日前後に確定します。 【1】「MyJCB」 MyJCBなら利用日・利用先などのご利用代金明細も確認できて便利です。 ... 詳細表示

ショッピング利用分の支払い方法を変更したい。

ショッピング1回払い利用分を後からスキップ払い・分割払い・リボ払いへ変更できます。 お支払い方法の変更は会員専用WEBサービス「MyJCB」から手続きできます。 （こちらからログインすると以下手順3に直接遷移します） 　1.MyJCBにログイン 　2.トップ画面上部のメニューより「リボ・分割払... 詳細表示

次回支払い分の支払い方法・金額はいつまで変更できますか？

毎月、変更締切日の7:55PMまで変更できます。 締切日は下のページをご確認ください。 変更締切日はこちら ＜変更例＞ ・ショッピング１回払いからスキップ払い・リボ払い・分割払いへの変更 ・キャッシング１回払いからキャッシングリボ払いへの変更 ・ショッピングリボ払いの毎月の支払い金額の変更 ・キ... 詳細表示

支払い方法変更後の支払い金額を確認したい。

お支払い方法変更後の支払い金額は、以下【1】～【3】で確認できます。 【1】会員専用WEBサービス「MyJCB」 　1.MyJCBにログイン 　2.トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択 　3.「カードご利用代金明細照会」を選択 MyJCBの登録方法はこちら ただし、変... 詳細表示