よくあるご質問

MyJCBでショッピング1回払いから支払い方法を変更できません。なぜですか？

支払い方法の変更ができない理由として以下の原因が考えられます。 【1】ご利用可能額を超えている 「ショッピングリボ払い・分割払い」「総枠」のご利用可能額を超えている場合は変更できません。 ご利用可能額は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 ご利用可能額の確認はこちら ＜確認... 詳細表示

ショッピング1回払いからショッピングリボ・分割・スキップ払いへの変更方法を教えてください。

ショッピング1回払いからショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払いへの変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、電話（自動音声）でお申込みできます。 手続き方法 特徴 MyJCB ・利用明細を見ながら、希望の利用分だけ変更できます ・スキップ払いへ... 詳細表示

支払い日に引き落としされているか確認したい。

通帳記帳等での確認、または支払い口座にご指定の金融機関へ直接お問い合わせください。 ※振替時間は金融機関によって異なりますので、金融機関へお問い合わせください。 ※JCBに金融機関から振替結果が届くのは、お支払い日から3～4営業日後となります。 詳細表示

支払い月を変更（スキップ）することはできますか？

ショッピング1回払いのお支払い月を、あとからご指定のお支払い月（最長6ヵ月先まで）に変更する「ショッピングスキップ払い」があります。 「ショッピングスキップ払い」は、ご利用金額と手数料の合計をご指定月に一括で支払う方法です。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からスキップ払いに登録できます。 ... 詳細表示

支払い金額を教えてください。

毎月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）のお支払い金額は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話（自動音声）で確認できます。 ※お支払い金額は、お支払い月の前月24日前後に確定します。 【1】「MyJCB」 MyJCBなら利用日・利用先などのご利用代金明細も確認できて便利です。 ... 詳細表示

ショッピング利用分の支払い方法を変更したい。

ショッピング1回払い利用分を後からスキップ払い・分割払い・リボ払いへ変更できます。 お支払い方法の変更は会員専用WEBサービス「MyJCB」から手続きできます。 　1.MyJCBにログイン 　2.トップ画面上部のメニューより「リボ・分割払い&キャッシング」を選択 　3.メニュー内の「お支払い方... 詳細表示

MyJCBで支払い方法を変更したのですが、本当に登録できているか確認したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」でお支払い方法を変更した場合、変更された翌日9:00AM以降にMyJCBサービスメニュー内「カードご利用代金明細照会」画面の支払区分で確認できます。7:55PM以降に変更された場合、確認できるのは翌々日の9:00AM以降になります。 変更方法と商品ごとの支払区分... 詳細表示

次回支払い分の支払い方法・金額はいつまで変更できますか？

毎月、変更締切日の7:55PMまで変更できます。 締切日は下のページをご確認ください。 変更締切日はこちら ＜変更例＞ ・ショッピング１回払いからスキップ払い・リボ払い・分割払いへの変更 ・キャッシング１回払いからキャッシングリボ払いへの変更 ・ショッピングリボ払いの毎月の支払金額の変更 ・キャ... 詳細表示