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よくあるご質問

『 お支払い金額の照会・変更 』 内のご質問

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  • ショッピング1回払いからショッピングリボ・分割・スキップ払いへの変更方法を教えてください。

    ショッピング1回払いからショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払いへの変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、電話(自動音声)でお申込みできます。 手続き方法 特徴 MyJCB 利用明細を見ながら、希望の利用分だけ変更できます。 電話 (自... 詳細表示

    • No:1832
    • 公開日時:2019/11/08 15:11
    • 更新日時:2024/06/18 10:26
  • 支払い方法の変更ができません。

    ショッピング1回払い・ボーナス1回払いから支払い方法の変更ができない理由として、次の原因が考えられます。 ※ショッピングリボ・分割・スキップ払いから他の支払い方法には変更できません。 【1】ご利用可能枠を超えている 「ショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払い」はご利用可能枠の範囲で利用できます。 ... 詳細表示

    • No:354
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2024/05/15 09:42
  • カード利用代金が口座から引き落としされたか確認したい。

    支払い口座に指定の金融機関の通帳記帳やインターネットバンキングでご確認ください。 ※金融機関からJCBに振替結果が届くまで3~4営業日かかります。 ※引き落としの時間は金融機関によって異なりますので、ご利用の金融機関へお問い合わせください。 お支払い日から3~4営業日以降は、会員専用WEBサービス「My... 詳細表示

    • No:449
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2024/08/15 12:46
  • 継続的な増額の申し込みに条件はありますか?

    会員専用WEBサービス「MyJCB」のご利用可能枠の増枠(継続的な増額)は、下の条件に当てはまる方は手続きができません。 ※条件に当てはまる場合、MyJCBの「増額希望」のチェックボックスは表示されません。 入会後6ヵ月以内の方 前回の増額より3ヵ月以内の方 現在設定されているご利用可能枠がJCB... 詳細表示

    • No:9379
    • 公開日時:2023/02/24 10:19
    • 更新日時:2024/05/16 14:14
  • 支払い金額を教えてください。

    毎月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)のお支払い金額は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話(自動音声)で確認できます。 ※お支払い金額は、お支払い月の前月24日前後に確定します。 【1】「MyJCB」 MyJCBなら利用日・利用先などのご利用代金明細も確認できて便利です。 ... 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2024/05/15 10:24
  • マイナス表記の明細がある、もしくは請求金額がマイナスの場合、請求はどのようになりますか。

    カード利用分のキャンセルやキャンペーンのキャッシュバックなどにより、マイナス表記の明細がある場合はご請求金額から相殺されます。 相殺の結果、当月のお支払いがない場合は、支払い口座への振り込みとなります。 (例1) カード利用分のキャンセルがある場合 利用日 ご利用先など 支払い区分 ... 詳細表示

    • No:11077
    • 公開日時:2024/03/22 18:06
    • 更新日時:2024/05/16 14:34
  • MyJCBで支払い方法を変更したのですが、本当に登録できているか確認したい。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」でお支払い方法を変更した場合、変更された翌日9:00AM以降に、MyJCBサービスメニュー内「カードご利用代金明細照会」画面の支払区分で確認できます。7:55PM以降に変更された場合、確認できるのは翌々日の9:00AM以降になります。 (こちらからMyJCBにログイ... 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2023/11/16 09:00
    • 更新日時:2024/05/15 09:41
  • 支払い月を変更(スキップ)することはできますか?

    ショッピング1回払いのお支払い月を、あとからご指定のお支払い月(最長6ヵ月先まで)に変更する「ショッピングスキップ払い」があります。 「ショッピングスキップ払い」について 「ショッピングスキップ払い」は、ご利用金額と手数料の合計をご指定月に一括で支払う方法です。 ※毎月、変更締切日があり... 詳細表示

    • No:2764
    • 公開日時:2020/04/17 11:41
    • 更新日時:2024/09/30 10:42
  • ショッピング利用分の支払い方法を変更したい。

    ショッピング1回払い利用分を後からスキップ払い・分割払い・リボ払いへ変更できます。 お支払い方法の変更は会員専用WEBサービス「MyJCB」から手続きできます。 (こちらからログインすると以下手順3に直接遷移します)  1.MyJCBにログイン  2.トップ画面上部のメニューより「リボ・分割払... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2024/05/15 17:11
  • 次回支払い分の支払い方法・金額はいつまで変更できますか?

    毎月、変更締切日の7:55PMまで変更できます。 締切日は下のページをご確認ください。 変更締切日はこちら <変更例> ・ショッピング1回払いからスキップ払い・リボ払い・分割払いへの変更 ・キャッシング1回払いからキャッシングリボ払いへの変更 ・ショッピングリボ払いの毎月の支払い金額の変更 ・キ... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2019/02/22 19:24
    • 更新日時:2024/05/15 10:36

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