よくあるご質問

支払い金額を教えてください。

毎月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）のお支払い金額は、前月24日前後の金額確定日以降、次の方法で確認できます。 【1】インターネット 会員専用WEBサービス「MyJCB」でいつでも確認できます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択 「カ... 詳細表示

ショッピング1回払いからショッピングリボ・分割・スキップ払いへの変更方法を教えてください。

ショッピングリボ払い・分割払い・スキップ払いへの変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」か、電話（自動音声）で手続きできます。 明細を指定して変更する場合は、「MyJCB」をご利用ください。 ※ショッピング2回払い等、上記以外の支払い方法には変更できません。 各支払い方法についての詳細はこちら ... 詳細表示

支払い日に引き落としされているか確認したい。

通帳記帳等での確認、または支払い口座にご指定の金融機関へ直接お問い合わせください。 ※振替時間は金融機関によって異なりますので、金融機関へお問い合わせください。 ※JCBに金融機関から振替結果が届くのは、お支払い日から3～4営業日後となります。 詳細表示

支払い月を変更（スキップ）することはできますか？

ショッピング1回払いのお支払い月を、あとからご指定のお支払い月（最長6ヵ月先まで）に変更する「ショッピングスキップ払い」があります。 「ショッピングスキップ払い」は、ご利用金額と手数料の合計をご指定月に一括で支払う方法です。 ※ショッピングスキップ払い登録後にお支払い月の再延長はできません。 ... 詳細表示

MyJCBでショッピング1回払いから支払い方法を変更できません。なぜですか？

支払い方法の変更ができない理由として以下の原因が考えられます。 【1】ご利用可能額を超えている 「ショッピングリボ払い・分割払い」「総枠」のご利用可能額を超えている場合は変更できません。 ※ご利用可能額の照会方法については、下のよくあるご質問をご確認ください。 カードであといくら使えるか・いく... 詳細表示

ショッピング利用分の支払い方法を変更したい。

ショッピング1回払い利用分を後からリボ払い・分割払い・スキップ払いへ変更できます。 リボ払い・分割払い・スキップ払いへの変更方法について詳しくはこちら ※ショッピング2回払い等、上に記載の支払い方法以外には変更できません。 各支払い方法についての詳細はこちら 詳細表示

次回支払い分の支払い方法・金額はいつまで変更できますか？

毎月、変更締切日の7:55PMまで変更できます。 締切日は次のページよりご確認ください。 変更締切日はこちら ＜変更例＞ ・ショッピング１回払いからスキップ払い・リボ払い・分割払いへの変更 ・キャッシング１回払いからキャッシングリボ払いへの変更 ・ショッピングリボ払いの毎月の支払金額の変更 ・キ... 詳細表示

MyJCBで支払い方法を変更したのですが、本当に登録できているか確認したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」でお支払い方法を変更した場合、変更された翌日からMyJCBサービスメニュー内「カードご利用代金明細照会」画面の支払区分で確認できます。 変更方法と商品ごとの支払区分に表示される文言は次のとおりです。 【ご利用後にお支払い方法を変更された場合】 商品... 詳細表示