よくあるご質問

キーワード検索

単語を組み合わせて入力してください。
例）「限度額　確認」

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『カードが利用できない』内のご質問

6件中 1 - 6 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

カードがショッピングで利用できない場合の原因が知りたい。

カードが利用できない理由として、次の原因が考えられます。 ①から順にご確認のうえ、該当する項目を選択し、対処方法をご確認ください。詳細表示
- No：639
- 公開日時：2024/02/15 00:00
- ウィザードFAQ
支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか？

カードの利用再開日利用再開日は、お支払いされた日やお客様のご利用状況により異なります。 JCBで入金確認後※1、最短で翌日、最長で約定支払日※2の翌月下旬以降※3に利用できます。例：1/10支払日分を1/28に支払った場合、最短のケースは1/29、最長のケースは2... 詳細表示
- No：451
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2024/08/02 12:01
磁気不良・破損によるカードの再発行方法を教えてください。

カードの磁気不良や破損、ICチップ不具合による再発行は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で手続きできます。 ※家族カード・パートナーカードの再発行は、本会員様のIDでログインしてお手続きください。 ※下のカードはMyJCBから手続きできません。カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。... 詳細表示
- No：403
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2024/10/08 13:37
クイックペイが利用できませんでした。理由を教えてください。

QUICPay(クイックペイ)™が利用できない原因として、以下の事由が考えられます。｜店頭での操作ミス他の電子マネーによる決済と誤操作してしまった可能性があります。｜タッチする時間が短かった通信環境によっては完了するまでに数秒～最大1分ほどかかる場合があります。端末が青点滅から緑（青）... 詳細表示
- No：495
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2024/10/15 10:54
ETCカードの再発行方法を教えてください。

ETCカードの再発行は、MyJCBで手続きできます。カード表面に以下の記載があるETCカードが対象です。する～カード ETCスルー｜再発行手順下のボタンからMyJCBにログインしてください。ログイン後、再発行画面が表示されます。 ※新しいカードは、１週間から10... 詳細表示
- No：4383
- 公開日時：2020/12/16 17:00
- 更新日時：2024/07/29 11:30
キャッシング（リボ払い・１回払い）が利用できない場合の原因を知りたい。

ご利用手段をお選びください。 ※キャッシングは一部の提携カードや法人カードは利用できません。詳細表示
- No：640
- 公開日時：2019/02/27 16:04
- ウィザードFAQ