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『カードが利用できない』内のご質問

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支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか？

カードの利用再開日利用再開日は、お支払いされた日やお客様のご利用状況により異なります。 JCBで入金確認後※1、最短で翌日、最長で約定支払日※2の翌月下旬以降※3に利用できます。例：1/10支払日分を1/28に支払った場合、最短のケースは1/29、最長のケースは2... 詳細表示
- No：451
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2024/08/02 12:01
カードがショッピングで利用できない場合の原因が知りたい。

お持ちのカードや状況について該当するものを選択し、対処方法をご確認ください。詳細表示
- No：639
- 公開日時：2024/02/15 00:00
- ウィザードFAQ
ICチップ不具合や磁気不良、破損によるカードの再発行方法を教えてください。

カードの破損やICチップ・磁気不良、複数回の暗証番号誤りによる利用不可を理由とした再発行は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で手続きできます。 ※家族カード・パートナーカードの再発行は、本会員様のIDでログインしてお手続きください。 ※下のカードはMyJCBから手続きできません。カード裏面に記載のカー... 詳細表示
- No：403
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2025/04/24 19:38
QUICPay™（クイックペイ）が利用できない場合の原因と対処方法を教えてください。

QUICPayが利用できない原因として、以下の事由が考えられます。 QUICPay全般｜店頭での操作ミス他の電子マネーによる決済と誤操作してしまった可能性があります。お支払い時には「クイックペイで」とお伝えください。｜タッチする時間が短かった通信環境によっては完了するまで... 詳細表示
- No：495
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2025/02/13 16:57
ETCカードの再発行方法を教えてください。

ETCカードの再発行は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で手続きできます。 ETCスルーカード｜再発行対象ETCカードカード表面に以下の記載があるETCカードが対象です。する～カード ETCスルー ※以下のカードに紐づくETCスルーカードの再発行はMyJCBで手続... 詳細表示
- No：4383
- 公開日時：2020/12/16 17:00
- 更新日時：2025/01/17 10:49
キャッシング（リボ払い・１回払い）が利用できない場合の原因を知りたい。

ご利用手段をお選びください。 ※キャッシングは一部の提携カードや法人カードは利用できません。詳細表示
- No：640
- 公開日時：2019/02/27 16:04
- ウィザードFAQ