よくあるご質問

MyJCBで確認するカードを追加したい。

MyJCBに登録できるカードを複数枚お持ちの方は、「おまとめログイン設定」をすると、ひとつのカードのIDでログイン後、他のカードのIDに切り替えてMyJCBを利用できます。 【1】追加を希望するカードが「おまとめログイン設定」できるか確認する。 おまとめログイン設定できるか確認する 【2】おまとめロ... 詳細表示

家族カードでMyJCBを利用する方法を教えてください。

下のボタンから、家族カードのカード番号で会員専用WEBサービス「MyJCB」にご登録ください。 ご登録後、MyJCBを利用できます。 MyJCB登録時のワンタイムパスワードの発行について 以下のいずれかを選択し、ワンタイムパスワードを発行してください。 【1】本... 詳細表示

MyJCBの登録を解除したい。

MyJCBの登録解除は、MyJCBでできます。 | 登録解除手順 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「MyJCBに関する設定」を選択 画面下部の「MyJCBの登録解除」内の「登録解除する」を選択 ... 詳細表示

MyJCBの登録方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録方法は、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

JCBのホームページの各種サービスや「MyJCB」を利用できる時間帯について教えてください。

システムメンテナンスによるサービス停止期間を除き、いつでも利用できます。 サービス停止期間は、下のページをご確認ください。 JCBホームページサービス停止スケジュールはこちら ※サービス停止中も自動音声による「お支払い金額・ご利用可能額・ご利用残高の照会」や「ポイント確認・交換申し込み」が可能です。... 詳細表示

暗証番号の変更は「MyJCB」でできますか？

暗証番号の変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」では受け付けておりません。 暗証番号の変更方法について詳しくはこちら 詳細表示

JCBカードを紛失してカード番号が変わってしまったのですが、MyJCBは利用できますか？

現在のMyJCB ID・パスワードのまま利用できます。 ただし、新しいカードの発行手続きが完了するまでは、利用できるメニューが制限されます。 ※MyJCB ID・パスワードをお忘れの場合、新しいカードが届き次第、 　下のページより「MyJCB ID照会・パスワード再設定」のお手続きをしてください。 ... 詳細表示

MyJCBのおまとめログインに設定できるカードを教えてください。

おまとめログインに設定できるカードは下をご確認ください。なお、下のいずれの場合も、家族カードはおまとめログイン設定できません。 【設定可能カード】 JCBグループ会社が発行するカード JCBグループのカード発行会社一覧はこちら ※カード発行会社の組み合わせによっては、おまとめログイン設定ができない... 詳細表示

MyJCBに登録しているか確認したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録状況を確認する方法は、あいにくご用意しておりません。 なお、「MyJCB」のご利用にはID・パスワードが必要です。 ID・パスワードがご不明な場合は、再度登録の手続きをお願いします。 MyJCBのご登録はこちら 詳細表示

MyJCBのログアウト方法を教えてください。

MyJCB・MyJCBアプリは下の方法でログアウトできます。 【MyJCB（ブラウザ）のログアウト方法】 1.トップ画面右上の「ログアウト」を選択 【MyJCBアプリのログアウト方法】 1.画面下のマイページをタップ 2.画面右上の「ログアウト」アイコ... 詳細表示