よくあるご質問

JCBカードを複数持っていますが、MyJCBの登録はカードごとに必要ですか？

はい。カードごとに登録が必要です。 ただし、「おまとめログイン設定」をすると、ひとつのカードのIDでログイン後、設定した他のカードのIDに切り替えてMyJCBを利用できます。 おまとめログイン設定について詳しくはこちら 詳細表示

家族会員でもMyJCBを利用できますか？

家族会員の方でも、「MyJCB」の一部のサービスが利用できます。 【利用できるサービス（一例）】 ・カードご利用代金明細照会（家族会員ご本人利用分のみ） ・ご利用可能額照会 ・キャンペーン登録・参加状況の照会 ・ポイントサービスの照会・申込 ・お支払い方法変更（家族会員ご本人利用分のみ） な... 詳細表示

MyJCBの登録方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」の新規登録方法は、カードの種類によって異なります。 【個人カード・ビジネスカードをお持ちの方】 JCBカードをお手もとにご用意のうえ、手続きしてください。 「MyJCB」新規登録・ログインはこちら 【法人カードをお持ちの方】 カード裏面に「CORPORATE」... 詳細表示

暗証番号の変更は「MyJCB」でできますか？

暗証番号の変更は安全上、インターネットではお受けしていません。 暗証番号の変更は、次の2通りの方法にてお受けしています。 【1】セブン銀行ATMでの変更（ICチップ付カードのみ） ICチップ付きカードは、お持ちのカードをセブン銀行ATMに挿入し、画面に沿って操作すると その場で暗証番号が変更できます。カードは... 詳細表示

MyJCBを利用できるカードを教えてください。

カード番号が「354」「355」「3573」から始まるJCBカードが利用できます。 ※上の番号から始まるカードでも、一部利用できない場合があります。詳細は下のページからご確認ください。 MyJCBへ登録・利用ができるカードについてはこちら 詳細表示

JCBカードを紛失してカード番号が変わってしまったのですが、MyJCBは利用できますか？

現在のMyJCB ID・パスワードのまま利用できます。 ただし、新しいカードの発行手続きが完了するまでは、利用できるメニューが制限されます。 ※MyJCB ID・パスワードをお忘れの場合、新しいカードが届き次第、MyJCB新規登録・ID確認画面にて必要項目を入力のうえ、再度登録してください。 詳細表示

JCBのホームページの各種サービスや「MyJCB」を利用できる時間帯について教えてください。

基本的にいつでも利用できます。 ただし、システムメンテナンスのため、定期的にサービスを停止しています。 サービス停止につきましては下の「サービス停止スケジュール」をご確認ください。 JCBホームページサービス停止スケジュールはこちら ※サービス停止中もお電話でお支払い金額・ご利用可能額・ご利用残高の照... 詳細表示

MyJCBクーポンとはなんですか？

Oki Dokiポイントを利用し、スターバックスカードにチャージする際、ご希望チャージ金額のポイント不足分をJCBカードで購入し、充当できるクーポンです。 下のページの注意事項を確認のうえ、ご利用ください。 「Oki DokiポイントとMyJCBクーポン（JCBカード払い）の併用でスターバックス カードへチャー... 詳細表示