よくあるご質問

キーワード検索

単語をスペースで区切り、複数単語で検索すると見つかりやすくなります。
例）×「振込み口座」→〇「振込み　口座」

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『カードの発行状況・受取』内のご質問

6件中 1 - 6 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

新規で申し込んだカードの発行状況を確認したい。

WEBで現在の発行状況を確認できます。申し込みした方法を下からご選択ください。詳細表示
- No：1093
- 公開日時：2019/03/28 13:27
- ウィザードFAQ
不在でカードが受け取れませんでした。どうしたら良いですか？

お客様へ発送したカードが、配送会社の保管期限を過ぎてJCBに戻ってきた場合、約1週間～10日後に同じ住所あてに再送しますので、再送をお待ちください。再送されない場合や、お急ぎの場合は、JCBまで本会員の方よりお問い合わせください。 JCBへのお問い合わせはこちら ※一部のカードは、発行会社への連絡をご... 詳細表示
- No：1660
- 公開日時：2023/03/27 10:00
- 更新日時：2025/04/16 11:49
JCBカードを申し込み後、どれくらいで発行されますか？

カード発行までの期間カード発行までの期間は、本人確認方法によって異なります。また、カードの種類や審査の状況により、発行に時間がかかる場合があります。｜インターネットで申し込み　本人確認方法　カードの発行期間　インターネットで支払い口座を設定　最短3営業日　カードお届... 詳細表示
- No：461
- 公開日時：2024/11/01 13:00
- 更新日時：2025/05/13 16:32
カード申し込み後のキャンセル方法を教えてください。

カード申し込みのキャンセルは、申し込みされたカード発行会社へご本人様よりお問い合わせください。＜キャンセル例＞申し込みをするカードの種類を間違えてしまった誤って2回、カードの申し込みをしてしまった｜お問い合わせ先カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」の方お問い合わせ... 詳細表示
- No：1328
- 公開日時：2019/05/29 09:23
- 更新日時：2024/09/30 20:06
カードの入会年月日を確認したい。

カードの入会年月日は、カードお届け時のカード発行台紙または、お電話で確認できます。なお、会員専用WEBサービス「MyJCB」や、MyJCBアプリでは確認できません。｜カードお届け時のカード発行台紙をお持ちの方カード発行台紙に記載の「入会年月日」をご確認ください。 ※画像はイメージです... 詳細表示
- No：2073
- 公開日時：2020/02/19 10:55
- 更新日時：2025/01/06 10:59
JCBカードに入会できませんでしたが、なぜですか？

入会審査の結果、ご入会できない場合があります。入会審査結果の理由やカード発行会社独自の審査基準は、不正申込防止の観点から、お問い合わせをいただいても回答できません。カードの入会審査は以下から総合的に判断しています。申し込み記載内容個人信用情報機関の登録内容カード発行会社の独自の判定基準詳細表示
- No：538
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2024/12/02 09:56