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よくあるご質問

『 ID・パスワード 』 内のご質問

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  • MyJCB IDやパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか?

    MyJCB IDまたはパスワードをお忘れの場合、会員専用WEBサービス「MyJCB」の「新規登録・ID確認」画面よりお手続きが必要です。 再度、新規IDを登録すると、登録完了画面でMyJCB IDを確認できます。JCBカードをご用意のうえ、手続きしてください。 ※法人カードをご利用のお客様は、本ページ... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/06/29 13:23
  • MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」より変更できます。 1.MyJCBにログイン 2.トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 3.「MyJCB ID」「MyJCBパスワード」を選択し、画面に沿って変更 MyJCBの新規登録・ログインはこちら IDは、8~20桁の「英字」また... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/06/29 13:22
  • (個人カード)MyJCB新規登録時に、好きなIDを指定できますか?

    新規登録時は、ご希望のMyJCB IDを指定することはできませんが、登録後にIDを変更できます。 【IDの変更方法】 MyJCBの新規登録・ログインはこちら 新規登録の完了画面に表示されるMyJCB IDでMyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/06/29 13:25
  • エラーメッセージが表示されて、MyJCBにログインできません。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインできない場合の原因と対処方法は、次のページをご確認ください。 「MyJCB」にログインができない原因と対処方法について また、MyJCB ID・パスワードをお忘れの方は、新規登録・ID確認画面で必要項目をご入力のうえ、再度ご登録ください。 「MyJCB ID... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/06/29 13:41
  • MyJCBの新規画面で、STEP3に進むボタンが押せません。

    STEP2に未入力の項目や、入力に不備(※1)がある場合は、STEP3へ進むボタンが押せません。(※2) 各項目に赤字で表示されるエラーコメントをご確認ください。 すべての項目の入力が不備なく完了するとボタンが押せるようになります。 ※1)「秘密の合い言葉」の答えに漢字は使用できませ... 詳細表示

    • No:1058
    • 公開日時:2019/03/26 12:35
    • 更新日時:2020/06/29 17:32
  • MyJCBの新規登録時、エラーメッセージが表示され登録ができません。

    住所・電話番号など、いずれかの入力内容がカード発行会社へお届けの内容と異なっています。 画面に表示されたメッセージおよび下のページを確認のうえ、再度ご登録ください。 「MyJCB」に新規登録ができない原因と対処方法について 「原因と対処方法」を参照しても解決されない場合は、エラーメッセージと同時に表... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/06/29 13:41

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