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よくあるご質問

『 ID・パスワード 』 内のご質問

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  • MyJCBのIDやパスワードがわかりません。

    MyJCBのIDやパスワードをお忘れの方は、下の「新規登録・ID確認」より再度お手続きが必要です。 ※お持ちのJCBカードをご用意ください。 【IDについて】 MyJCB IDはお手続き完了後、画面に表示されます。 ※セキュリティ保護のため、メールや電話でご案内していませんので、忘れずに控えを... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2022/03/14 14:00
    • 更新日時:2024/02/28 14:06
  • MyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか?

    MyJCB ID・パスワードをお忘れの方やID・パスワードを入力してもエラーメッセージが表示される場合は、MyJCBを再登録してログインしてください。 MyJCBの再登録はこちら ※MyJCB IDにメールアドレスは設定できません。 ※MyJCBアプリのログイン設定が「IDとパスワード」「パスワード... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2024/02/28 13:45
  • MyJCBに登録できません。

    MyJCBに登録できない場合、以下の可能性が考えられます。 MyJCBに登録できないカード 登録時の入力項目に誤りがある 該当していないか下のページからご確認ください。 確認はこちら 【ワンタイムパスワードが発行できない場合】 MyJCBワンタイムパスワードの送付先に受信可能なメールア... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2022/03/14 14:00
    • 更新日時:2024/02/28 13:45
  • MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。

    MyJCB ID・パスワードは、会員専用WEBサービス「MyJCB」より変更できます。 【MyJCBに登録済みの方】 MyJCBにログイン ※MyJCBのIDはMyJCB新規登録の手続き完了後、画面に表示されます。 トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「MyJC... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2022/03/14 14:00
    • 更新日時:2023/07/14 16:09
  • ワンタイムパスワードが発行できず、MyJCBに登録できない。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」の新規登録時、MyJCBワンタイムパスワードの送付先に受信可能なメールアドレス・携帯電話番号が表示されない(未登録・誤り・古い情報等)場合は、携帯電話番号の登録・最新化が必要です。 ワンタイムパスワードデスクまで本会員の方よりお問い合わせください。 【手順】 ... 詳細表示

    • No:8487
    • 公開日時:2022/11/15 15:30
    • 更新日時:2024/02/28 13:50
  • 【JCBナンバーレスカード】 MyJCBのID・パスワードが分かりません。

    【MyJCBアプリニューアルのお知らせ】 ・リニューアル後のアプリを利用するには、バージョンアップが必要です。 ・リニューアル後に初めてログイン時する際、従来のID・パスワード入力や生体認証等に加え、ワンタイムパスワード認証を行う場合があります。 MyJCBアプリリニューアルにつ... 詳細表示

    • No:8793
    • 公開日時:2024/01/01 09:00
    • 更新日時:2024/02/01 09:16
  • MyJCBのIDは好きなIDを指定できますか?

    会員専用WEBサービス「MyJCB」のIDは、新規登録時に自動採番されますが、あとからご希望のIDに変更できます。 ※IDに「@」の記号は設定できないため、メールアドレスをIDに設定することはできません。 IDの変更方法はこちら <関連するご質問> MyJCBのIDやパスワードがわかりません。 ... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2024/01/01 09:00
    • 更新日時:2024/02/20 17:16
  • 家族カードでMyJCBを登録したいが、ワンタイムパスワードが発行できない。

    家族カードでMyJCBの登録をする場合、ワンタイムパスワードの送付先は以下①②いずれかを選択できます。 ①メールアドレス 家族カードでJCBに登録されたメールアドレスと本会員のメールアドレスが表示されます。 登録されていない場合は選択できません。 ②携帯電話番号 本会員がJCBに登録された携帯電... 詳細表示

    • No:8488
    • 公開日時:2022/09/02 10:29
    • 更新日時:2023/08/29 16:09
  • MyJCB パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?

    お客様が設定されたパスワードは、セキュリティ保護のため、ご案内できません。 パスワードをお忘れの場合は、MyJCBを再登録いただき、新たにパスワードを設定してください。 MyJCB ID・パスワード忘れについて詳しくはこちら <MyJCBのパスワードについて> 半角英数字・記号8~20桁で、アルフ... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2023/09/15 17:39

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