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よくあるご質問

『 ID・パスワード 』 内のご質問

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  • MyJCB IDやパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか?

    MyJCB ID・パスワードをお忘れの方やログインできない方は、JCBカードおよび口座番号がわかる書類をご用意のうえ、下の「MyJCB新規登録・ID確認」よりお手続きください。 法人カードをご利用のお客様は、本ページ下部の【法人カードをご利用のお客様へ】をご確認ください。 「MyJCB新規登録・ID確... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/11/09 11:50
  • (個人カード)MyJCBのIDは好きなIDを指定できますか?

    会員専用WEBサービス「MyJCB」は、新規登録時は自動採番されたIDとなりますが、新規登録後にIDを変更することができます。 【IDの変更方法】 1.新規登録の完了画面に表示されるMyJCB IDでMyJCBにログイン 2.トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/10/30 18:36
  • MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」より変更できます。  1.MyJCBにログイン  2.トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択  3.「MyJCB ID」「MyJCBパスワード」を選択し、画面に沿って変更 IDは、8~20桁の「英字」または「英字と数字・記号の組み合... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/10/30 13:48
  • エラーメッセージが表示されて、MyJCBにログインできません。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインできない場合の原因と対処方法は、次のページをご確認ください。 「MyJCB」にログインができない原因と対処方法について <関連するご質問> MyJCB IDやパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか? MyJCBの新規登録時、エラーメッセージが... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/10/30 13:37
  • MyJCBの新規登録時、エラーメッセージが表示され登録ができません。

    住所・電話番号など、いずれかの入力内容がカード発行会社へお届けの内容と異なっています。 画面に表示されたメッセージおよび下のページを確認のうえ、再度ご登録ください。 「MyJCB」に新規登録ができない原因と対処方法について 「原因と対処方法」を参照しても解決されない場合は、エラーメッセージと同時に表... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2020/06/29 13:41
  • MyJCBの新規画面で、STEP3に進むボタンが押せません。

    STEP2に未入力の項目や、入力に不備(※1)がある場合は、STEP3へ進むボタンが押せません。(※2) 各項目に赤字で表示されるエラーコメントをご確認ください。 すべての項目の入力が不備なく完了するとボタンが押せるようになります。 ※1)「秘密の合い言葉」の答えに漢字は使用できませ... 詳細表示

    • No:1058
    • 公開日時:2019/03/26 12:35
    • 更新日時:2020/06/29 17:32

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