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よくあるご質問

『 ID・パスワード 』 内のご質問

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  • MyJCBのIDやパスワードがわかりません。

    【個人カードをご利用のお客様へ】 MyJCB ID・パスワードをお忘れの方は、下のページより「MyJCB ID照会・パスワード再設定」のお手続きをしてください。 ※セキュリティ保護のため、電話でご案内はしていません。 MyJCB ID照会・パスワードの再設定はこちら ナンバーレスカードのお客様はこちら... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2024/05/15 15:00
    • 更新日時:2024/05/27 09:45
  • MyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか?

    【MyJCB ID・パスワードをお忘れの方】 <個人カードをご利用のお客様> 下のリンク先より「MyJCB ID照会・パスワード再設定」のお手続きをしてください。 MyJCB ID・パスワードお忘れの場合はこちら ナンバーレスカードのお客様はこちら <法人カードをご利用のお客様> MyJCBを... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2024/05/15 15:00
    • 更新日時:2024/05/29 09:20
  • 【JCBナンバーレスカード】 MyJCBのID・パスワードが分かりません。

    JCBナンバーレスカードをお持ちの方で、MyJCBのID・パスワードが不明の方は、MyJCBアプリをダウンロードのうえ、下の手順でお手続きください。 MyJCBアプリのダウンロードはこちら ナンバーレスカード以外をお持ちの方はこちら 【手順】 MyJCBアプリを開く ログイン画面の「ID/パ... 詳細表示

    • No:8793
    • 公開日時:2024/05/15 15:00
    • 更新日時:2024/05/16 14:10
  • MyJCBに登録できません。

    MyJCBに登録できない場合に考えられる原因や、対処方法をご案内します。 詳しくはこちら 上記の回答で解決できない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2022/03/14 14:00
    • 更新日時:2024/06/12 11:27
  • MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。

    MyJCB ID・パスワードは、会員専用WEBサービス「MyJCB」より変更できます。 【MyJCBに登録済みの方】 MyJCBにログイン ※MyJCBのIDはMyJCB新規登録の手続き完了後、画面に表示されます。 トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「MyJCBに... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2024/05/15 15:00
    • 更新日時:2024/05/16 11:20
  • ワンタイムパスワードが発行できず、MyJCBに登録できない。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」の新規登録時、MyJCBワンタイムパスワードの送付先に受信可能なメールアドレス・携帯電話番号が表示されない(未登録・誤り・古い情報等)場合は、携帯電話番号の登録・最新化が必要です。 ワンタイムパスワードデスクまで本会員の方よりお問い合わせください。 【手順】 ... 詳細表示

    • No:8487
    • 公開日時:2022/11/15 15:30
    • 更新日時:2024/05/16 14:06
  • 家族カードでMyJCBを登録したいが、ワンタイムパスワードが発行できない。

    家族カードでMyJCBの登録をする場合、ワンタイムパスワードの送付先は以下①②いずれかを選択できます。 ①メールアドレス 家族カードでJCBに登録されたメールアドレスと本会員のメールアドレスが表示されます。 登録されていない場合は選択できません。 ②携帯電話番号 本会員がJCBに登録された携帯電... 詳細表示

    • No:8488
    • 公開日時:2022/09/02 10:29
    • 更新日時:2024/07/12 15:14

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