よくあるご質問

クレジットカードを使ってPASMOにチャージできますか？

【1】駅券売機でのPASMOへのチャージ 駅券売機でのチャージは現金のみの取り扱いのため、チャージ金額をクレジットカードでお支払いいただくことはできません。 【2】モバイルPASMOへのチャージ モバイルPASMOアプリへ本人名義のクレジットカードを登録することで、端末上の操作でチャージを行うこ... 詳細表示

JR東海「エクスプレス予約」サービス（プラスEX会員）のサービス退会手続きはどうすればよいですか？

JR東海「エクスプレス予約」サービス（プラスEX会員）のサービス退会手続きは、お電話にて承っております。 JR東海「エクスプレス予約」サービス（プラスEX会員）に登録のご本人様から、JCBカード裏面に記載のクレジットカード発行会社まで直接お電話ください。 ※退会手続きはお電話のみの受付となります。 ※エクス... 詳細表示

JCBカードでnanacoにクレジットチャージすることはできますか？

2020年3月12日（木）より、クレジットチャージの新規登録対象カードが変更となりました。 対象カードなどの詳細は下のページをご確認ください。 nanacoクレジットチャージサービス一部変更のお知らせ 詳細表示

Edyをチャージ（入金）する方法を教えてください。

「現金チャージ」「クレジットカードチャージ」の2つの方法があります。 【1】現金チャージ セブン銀行ATM、Edy加盟店のレジ（一部）、またはEdyチャージャー（現金入金機）でチャージができます。 現金チャージについて詳しくはこちら 楽天Edy加盟店を探す場合はこちら 【2】クレジッ... 詳細表示

JCBで加入した保険を解約したいのですが、どうしたらいいですか。

保険の種類によりお手続き方法が異なります。 契約している保険種類を確認のうえ、保険会社へお問い合わせください。 ご契約者様お問い合わせ一覧はこちら 【トッピング保険の解約の場合】 カード本会員の方は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から解約手続きが可能です。 ... 詳細表示

JCBコンタクトレスに対応しているカードを教えてください。

弊社が発行するクレジットカードでコンタクトレスに対応しているのは、ANA JCBカードのみです。 その他のカードの対応予定は未定です。 ※JCBカードを登録しているApple Payでも利用できます。（一部のカード会社が発行するJCBカードは、Apple Payに登録しても利用できない場合があります。... 詳細表示

【プレミアムサービス】空港ラウンジについて教えてください。

JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールドの本会員と家族会員が無料で利用できる空港ラウンジをご用意しています。 ラウンジサービスのある空港や各ラウンジのご利用方法などの詳細は、下のページでご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

会員情報誌「JCB THE PREMIUM」の発送停止・再開の手続き方法を教えてください。

不要な場合は停止します。 会員専用WEBサービス「MyJCB」より停止のお手続きをお願いします。 【1】発送停止の手順 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「カード付帯サービス」を選択 「カード付帯サービスのご解約」を選択 サービス... 詳細表示

PASMOのオートチャージサービスを利用できるJCBカードを教えてください。

弊社が発行するJCBカードで、PASMOのオートチャージサービスが利用できるカードは、次のとおりです。 その他のJCBカードでは、PASMOオートチャージサービスは利用できません。 JCBカードでPASMOオートチャージの利用をご希望の場合は、あらためて次のカードのお申し込みをご検討ください。 ●京... 詳細表示

【プレミアムサービス】クラブオフの利用方法を教えてください。

「JCB GOLD Service Club Off」とは、JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールドの本会員と家族会員が利用できる優待サービスです。 【1】サービス内容 映画館やスポーツクラブ、ファミリーレストランなど、全国70,000ヵ所以上、最大80％引きの優待サービスが利... 詳細表示