よくあるご質問

カードを切り替えるとカード番号や各種サービスはどうなりますか？

カードを切り替える（アップグレード・ダウングレード）と、カード番号・有効期限・セキュリティコードは変更されます。その他のサービス等については以下のとおりです。 【1】引き継がれないもの ・カードご利用可能枠 ・家族カード（※1） ・リボ払い専用カード ・各種キャンペーン登録（※2） ・Apple ... 詳細表示

カードを切り替えました。切り替える前のカードはいつまで使えますか？

切り替え前のカードは、切り替え後のカード発行から約1ヵ月間はご利用できます。 切り替え前のカードは、カード発行会社にて退会手続きを行います。 切り替え後のカードがお手元に届きましたら、新しいカードをご利用ください。 その他のカードの切り替えに関するお問い合わせは、下の「よくあるご質問」をご確認ください。... 詳細表示

ゴールドカードに切り替えたいのですが、手続き方法を教えてください。

お持ちのカードと同種類のゴールドカードへアップグレードをご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」より手続きができます。 MyJCBでのアップグレードのお申し込みはこちら 切り替え時の登録情報・サービス等の引き継ぎについて詳しくはこちら ※一部のカードは、MyJCBでの手続きができ... 詳細表示

カードを切り替えたいのですが、切り替え前後のカード年会費はどうなりますか？

カードを切り替えた場合の年会費は以下の通りです。 【切り替え後のカード】 所定の年会費が発生します。 【切り替え前のカード】 切り替えのタイミングにより年会費が発生する場合があります。 通常、有効期限月末までに、カード切り替え申込書がJCBに到着した場合、もしくはMyJCBで切り替えの申し込みを... 詳細表示

（個人カード）カードを切り替えた場合（アップグレードまたはダウングレード）、MyJCB ID･パスワードは引き継がれますか？

本会員の方は、新カードでも旧カードのMyJCB ID･パスワードを引き続き利用できます。 ※一部引き継がれないカードがあります。 新カードの発行が確定してから、初めてMyJCBにログインされた際、次のような案内画面が表示されます。　 【新カードのMyJCB ID・パスワード】 MyJC... 詳細表示

JCBプラチナへの切替方法を教えてください。

【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちでない方】 お持ちのカードから切り替えはできません。 新規でのお申し込みとなり、インターネットから申し込めます。 JCBプラチナの新規申し込みはこちら 【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちの方】 原則お持ちのカードから切り替えとなります。 会員専用W... 詳細表示

ANA JCBカードからソラチカカード（ANA To Me CARD PASMO JCB）への切り替え方法を教えてください。

カードの切り替えには、切替申込書でのお申し込みが必要です。 ご希望の方は、JCB入会ご案内専用ダイヤルよりソラチカカードの切替申込書をご請求ください。 JCBへのお問い合わせ先はこちら 詳細表示

カードをアップグレード（またはダウングレード）した場合、ポイントやスターメンバーズのメンバー資格は引き継がれますか？

はい。旧カードのポイントやJCB STAR MEMBERSのメンバー資格は、新カードへ自動的に引き継がれます。 ただし、ゴールドカードから一般カードへ変更された場合「ロイヤルα」の資格は「スターα」に変更となります。 ご注意ください。 ご不明な点は、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人よりお電... 詳細表示

ANA JCBカードを持っていますが、スター・ウォーズデザインのカードに変更することはできますか？

現在お持ちのANAカードの種類によって異なります。 下の【1】【2】の内容をご確認ください。 【1】ANAカード（プレミアム/ワイドゴールド/一般/ZERO）をお持ちの方 会員専用WEBサービス「MyJCB」からスター・ウォーズデザインへデザイン変更できます。 ＜デザイ... 詳細表示

ディズニー★JCBカードのカードデザインリニューアルについて教えてください。

ディズニー★JCBカードは発行開始10周年を記念し、2020年1月16日（木）からカードデザインのリニューアルを予定しています。 現在受付中のカードデザインについては、新規入会受付、デザイン変更ならびに再発行・更新カードの発行を順次終了します。 リニューアルに関する詳細やよくあるご質問は下のペ... 詳細表示