よくあるご質問

カードを切り替えるとカード番号や各種サービスはどうなりますか？

カードを切り替える（アップグレード・ダウングレード）と、カード番号・有効期限・セキュリティコードは変更されます。その他のサービス等については以下のとおりです。 【1】引き継がれないもの ・カードご利用可能枠 ・家族カード（※1） ・リボ払い専用カード ・各種キャンペーン登録（※2） ・Apple ... 詳細表示

カードを切り替えました。切り替える前のカードはいつまで使えますか？

切り替え前のカードは、切り替え後のカード発行から約1ヵ月間はご利用できます。 切り替え前のカードは、カード発行会社にて退会手続きを行います。 切り替え後のカードがお手元に届きましたら、新しいカードをご利用ください。 ＜関連のご質問＞ カードを切り替えるとカード番号や各種サービスはどうなりま... 詳細表示

ゴールドカードへの切り替え方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」よりカードのアップグレードのお申し込みができます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 「カードのアップグレード」を選択 切り替え時の登録情報・サービス等の引き継ぎについて詳しくはこちら ※一部のカ... 詳細表示

カードを切り替えたいのですが、切り替え前後のカード年会費はどうなりますか？

カードを切り替えた場合の年会費は以下の通りです。 【切り替え後のカード】 所定の年会費が発生します。 【切り替え前のカード】 切り替えのタイミングにより年会費が発生する場合があります。 通常、有効期限月末までに、カード切り替え申込書がJCBに到着した場合、もしくはMyJCBで切り替えの申し込みを... 詳細表示

（個人カード）カードを切り替えた場合（アップグレードまたはダウングレード）、MyJCB ID･パスワードは引き継がれますか？

本会員の方は、新カードでも旧カードのMyJCB ID･パスワードを引き続き利用できます。 ※一部引き継がれないカードがあります。 新カードの発行が確定してから、初めてMyJCBにログインされた際、次のような案内画面が表示されます。　 【新カードのMyJCB ID・パスワード】 MyJCB ... 詳細表示

JCBプラチナへの切替方法を教えてください。

【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちでない方】 お持ちのカードから切り替えはできません。 新規でのお申し込みとなり、インターネットから申し込めます。 JCBプラチナの新規申し込みはこちら 【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちの方】 原則お持ちのカードから切り替えとなります。 会員専用W... 詳細表示

ディズニーカードの更新や再発行の時にデザインを指定できますか。

ディズニー★JCBカードは、有効期限終了後の更新カードや、紛失や諸変更など再発行時のカードデザインを無料で指定できます。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 ※期間限定カードは、お手元のカード有効期限によってお申し込みできない場合があります。 ※カードに... 詳細表示

カードをアップグレード（またはダウングレード）した場合、ポイントやスターメンバーズのメンバー資格は引き継がれますか？

はい。旧カードのポイントやJCB STAR MEMBERSのメンバー資格は、新カードへ自動的に引き継がれます。 ただし、ゴールドカードから一般カードへ変更された場合「ロイヤルα」の資格は「スターα」に変更となります。 ご注意ください。 ご不明な点は、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人よりお電... 詳細表示

ディズニーカードのデザイン変更の方法を教えてください。

ディズニーカードのデザイン変更方法は以下の2通りです。 【1】 【2】 支払方法 クレジットカード ディズニーポイント 申し込み方法 MyJCB ディズニー・カードクラブ 発行手数料 1,100円（税込）／枚 1,100pt／枚... 詳細表示

ANA JCBカードを持っていますが、スター・ウォーズデザインのカードに変更することはできますか？

現在お持ちのANAカードの種類によって異なります。 下の【1】【2】の内容をご確認ください。 【1】ANAカード（プレミアム/ワイドゴールド/一般/ZERO）をお持ちの方 会員専用WEBサービス「MyJCB」からスター・ウォーズデザインへデザイン変更できます。 ＜デザイ... 詳細表示