よくあるご質問

カードを切り替えるとカード番号や各種サービスはどうなりますか？

カードを切り替える（アップグレード・ダウングレード）と、カード番号・有効期限・セキュリティコードは変更されます。その他のサービス等については以下のとおりです。 【1】引き継がれないもの ・カードご利用可能枠 ・家族カード（※1） ・リボ払い専用カード ・各種キャンペーン登録（※2） ・Apple ... 詳細表示

カードを切り替えました。切り替える前のカードはいつまで使えますか？

切り替え前のカードは、切り替え後のカード発行の約1ヵ月後にカード発行会社にて退会手続きを行います。 切り替え後のカードがお手元に届きましたら、新しいカードをご利用ください。 詳細表示

ゴールドカードに切り替えたいのですが、手続き方法を教えてください。

お持ちのカードと同種類のゴールドカードへアップグレードをご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」より手続きができます。 MyJCBでのアップグレードのお申し込みはこちら 切り替え時の登録情報・サービス等の引き継ぎについて詳しくはこちら ※一部のカードは、MyJCBでの手続きができ... 詳細表示

カードを切り替えたいのですが、切り替え前後のカード年会費はどうなりますか？

カードを切り替えた場合の年会費は以下の通りです。 【切り替え後のカード】 所定の年会費が発生します。 【切り替え前のカード】 切り替えのタイミングにより年会費が発生する場合があります。 通常、有効期限月末までに、カード切り替え申込書がJCBに到着した場合、もしくはMyJCBで切り替えの申し込みを... 詳細表示

（個人カード）カードを切り替えた場合（アップグレードまたはダウングレード）、MyJCB ID･パスワードは引き継がれますか？

本会員の方は、新カードでも旧カードのMyJCB ID･パスワードを引き続き利用できます。 ※一部引き継がれないカードがあります。 新カードの発行が確定してから、初めてMyJCBにログインされた際、次のような案内画面が表示されます。　 【新カードのMyJCB ID・パスワード】 MyJC... 詳細表示

JCBプラチナへの切替方法を教えてください。

【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちでない方】 お持ちのカードから切り替えはできません。 新規でのお申し込みとなり、インターネットから申し込めます。 JCBプラチナの新規申し込みはこちら 【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちの方】 原則お持ちのカードから切り替えとなります。 会員専用W... 詳細表示

ANA JCBカードを持っていますが、スター・ウォーズデザインのカードに変更することはできますか？

現在お持ちのANAカードの種類によって異なります。 下の【1】【2】の内容をご確認ください。 【1】ANAカード（プレミアム/ワイドゴールド/一般/ZERO）をお持ちの方 会員専用WEBサービス「MyJCB」からスター・ウォーズデザインへデザイン変更できます。 ＜デザイ... 詳細表示

ANA JCBカードからソラチカカード（ANA To Me CARD PASMO JCB）への切り替え方法を教えてください。

カードの切り替えには、切替申込書でのお申し込みが必要です。 ご希望の方は、JCB入会ご案内専用ダイヤルよりソラチカカードの切替申込書をご請求ください。 JCB入会ご案内専用ダイヤルはこちら 詳細表示

カードをアップグレード（またはダウングレード）した場合、ポイントやスターメンバーズのメンバー資格は引き継がれますか？

はい。旧カードのポイントやJCB STAR MEMBERSのメンバー資格は、新カードへ自動的に引き継がれます。 ただし、ゴールドカードから一般カードへ変更された場合「ロイヤルα」の資格は「スターα」に変更となります。 ご注意ください。 ご不明な点は、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人よりお電... 詳細表示

ディズニー★JCBカードのカードデザインリニューアルについて教えてください。

ディズニー★JCBカードは発行開始10周年を記念し、2020年1月16日（木）からカードデザインのリニューアルを予定しています。 現在受付中のカードデザインについては、新規入会受付、デザイン変更ならびに再発行・更新カードの発行を順次終了します。 リニューアルに関する詳細やよくあるご質問は下のペ... 詳細表示