よくあるご質問

カードを切り替えるとカード番号や各種サービスはどうなりますか？

カードを切り替える（アップグレード・ダウングレード）と、カード番号・有効期限・セキュリティコードは変更されます。その他のサービス等については以下のとおりです。 【1】引き継がれないもの ・ カードご利用可能枠 ・ 家族カード（※1） ・ リボ払い専用カード ・ 各種キャンペーン登録（※2） ・ A... 詳細表示

カードを切り替えました。切り替える前のカードはいつまで使えますか？

切り替え前のカードは、切り替え後のカード発行から約1ヵ月間はご利用できます。 切り替え前のカードは、カード発行会社にて退会手続きを行います。 新しいカードがお手元に届きましたら、下のリンク先の「新しいカードが届いたら」の各種項目についてご対応ください。 新しいカードが届いたら ＜関連のご質問＞ ... 詳細表示

カードをアップグレード（またはダウングレード）した場合、ポイントやスターメンバーズのメンバー資格は引き継がれますか？

ポイントやJCB STAR MEMBERSのメンバー資格は、新カードへ自動的に引き継がれます。 ただし、 「ロイヤルαPLUS」「ロイヤルα」はJCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド、ネクサス会員の方限定のため、カード Sへダウングレードされた場合は、「スターαPLUS」「スターα」に... 詳細表示

カードを切り替えた場合のカード年会費について教えてください。

カードを切り替えた場合の年会費は次の通りです。 【切り替え後のカード】 所定の年会費が発生します。 入会初年度は、カード有効期限月の翌月10日（休日の場合は翌営業日）にお支払いいただきます。 入会次年度以降は、カード有効期限月の3ヵ月後の10日（休日の場合は翌営業日）にお支払いいただきます。 ... 詳細表示

ゴールドカードへの切り替え方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」で切り替え（アップグレード）をお申し込みいただけます。 MyJCBにログイン トップ画面より「アップグレード」を選択 ※MyJCBからお申し込みいただけない場合があります。その場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 ... 詳細表示

（個人カード）カードを切り替えた場合（アップグレードまたはダウングレード）、MyJCB ID･パスワードは引き継がれますか？

本会員の方は、新カードでも旧カードのMyJCB ID･パスワードを引き続き利用できます。 ※一部引き継がれないカードがあります。 新カードの発行が確定してから、初めてMyJCBにログインされた際、次のような案内画面が表示されます。　 【新カードのMyJCB ID・パスワード】 MyJC... 詳細表示

JCBプラチナへの切替方法を教えてください。

【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちでない方】 お持ちのカードから切り替えはできません。 新規でのお申し込みとなり、インターネットから申し込めます。 JCBプラチナの新規申し込みはこちら 【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちの方】 原則お持ちのカードから切り替えとなります。 会員専用W... 詳細表示

カードを切り替えたら、現在登録しているスマリボはどうなりますか？

カードの切り替え（アップグレードまたはダウングレード）をされた場合、スマリボへの登録は、お支払いコース・ショッピングリボ払い残高ともに、すべて引き継がれます。 ただし、お切り替えの手続きにおいて、お支払いコースなど、「スマリボのご登録欄」へのチェックをした場合には、指定した内容が適用されます。 詳細表示

カードを切り替えた場合、パートナーポイントプログラムの登録は引き継がれますか？

カードを切り替えた場合（例：一般カードからゴールドカードなど）、パートナーポイントプログラムの登録は引き継がれません。 新カードご到着後に再度新しいカード番号をAmazon.co.jpのアカウントに登録し、その後パートナーポイントプログラムへ再登録する必要があります。 詳細表示