よくあるご質問

カードを切り替えるとカード番号や各種サービスはどうなりますか？

カードを切り替える（アップグレード・ダウングレード）と、カード番号・有効期限・セキュリティコードは変更されます。その他のサービス等については以下のとおりです。 【1】引き継がれないもの ・カードご利用可能枠 ・家族カード（※1） ・リボ払い専用カード ・各種キャンペーン登録（※2） ・Apple ... 詳細表示

カードを切り替えました。切り替える前のカードはいつまで使えますか？

切り替え前のカードは、切り替え後のカード発行から約1ヵ月間はご利用できます。 切り替え前のカードは、カード発行会社にて退会手続きを行います。 切り替え後のカードがお手元に届きましたら、新しいカードをご利用ください。 ＜関連のご質問＞ カードを切り替えるとカード番号や各種サービスはどうなりま... 詳細表示

カードを切り替えたいのですが、切り替え前後のカード年会費はどうなりますか？

カードを切り替えた場合の年会費は以下の通りです。 【切り替え後のカード】 所定の年会費が発生します。 【切り替え前のカード】 切り替えのタイミングにより年会費が発生する場合があります。 通常、有効期限月末までに、カード切り替え申込書がJCBに到着した場合、もしくはMyJCBで切り替えの申し込みを... 詳細表示

ゴールドカードへの切り替え方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」よりカードのアップグレードのお申し込みができます。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 「カードのアップグレード」を選択 切り替え時の登録情報・サービス等の引き継ぎについて詳しくはこちら ※一部のカ... 詳細表示

ディズニーカードの更新や再発行の時にデザインを指定できますか。

有効期限終了後の更新カードや、紛失や諸変更など再発行時のカードデザインを無料で指定できます。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 ※期間限定カードは、お手元のカード有効期限によってお申し込みできない場合があります。 ※カードに記載されている有効期限月の-... 詳細表示

（個人カード）カードを切り替えた場合（アップグレードまたはダウングレード）、MyJCB ID･パスワードは引き継がれますか？

本会員の方は、新カードでも旧カードのMyJCB ID･パスワードを引き続き利用できます。 ※一部引き継がれないカードがあります。 新カードの発行が確定してから、初めてMyJCBにログインされた際、次のような案内画面が表示されます。　 【新カードのMyJCB ID・パスワード】 MyJC... 詳細表示

JCBプラチナへの切替方法を教えてください。

【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちでない方】 お持ちのカードから切り替えはできません。 新規でのお申し込みとなり、インターネットから申し込めます。 JCBプラチナの新規申し込みはこちら 【JCBオリジナルシリーズのカードをお持ちの方】 原則お持ちのカードから切り替えとなります。 会員専用W... 詳細表示

ディズニーカードのデザイン変更の方法を教えてください。

ディズニーカードのデザイン変更方法は以下の2通りです。 【1】 【2】 支払方法 クレジットカード ディズニーポイント 申し込み方法 MyJCB ディズニー・カードクラブ 発行手数料 1,100円（税込）／枚 1,100pt／枚... 詳細表示

ANA JCBカードを持っていますが、スター・ウォーズデザインのカードに変更することはできますか？

現在お持ちのANAカードの種類によって異なります。 下の【1】【2】の内容をご確認ください。 【1】ANAカード（プレミアム/ワイドゴールド/一般/ZERO）をお持ちの方 会員専用WEBサービス「MyJCB」からスター・ウォーズデザインへデザイン変更できます。 ＜デザイ... 詳細表示

カードをアップグレード（またはダウングレード）した場合、ポイントやスターメンバーズのメンバー資格は引き継がれますか？

はい。旧カードのポイントやJCB STAR MEMBERSのメンバー資格は、新カードへ自動的に引き継がれます。 ただし、ゴールドカードから一般カードへ変更された場合「ロイヤルα」の資格は「スターα」に変更となります。 ご注意ください。 ご不明な点は、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人よりお電... 詳細表示